심리학 박사로, 스탠포드 대학에서 주로 커뮤니케이션과 인간의 심리에 대해서 연구하였다. 미국, 유럽, 캐나다 등 여러 국가의 기업이나 단체에서 초청을 받아 강연도 하고 상담도 하고 있다. 패튼 박사의 연구와 활동에 대해서 [투데이 쇼] CNBC, [굿데이 뉴욕] 등 유력 방송사 및 신문사에서 소개한 바 있다. 저서로 『대화의 심리학』, 『원활한 커뮤니케이션의 비결』 등이 있다.