YES24

회원님께서 갖고 계신 중고 상품을 YES24에 판매하실 수 있는 서비스입니다.

•  정가대비 최대 50% 지급
•  1만원 이상 판매 시 무료 배송 (지정택배 사용 시)
•  판매 대금을 YES포인트로 정산시 회원등급 별 최대 20%(변동 가능) 추가 지급

•  판매할 중고상품의 상품명이나 ISBN(책 뒷면 바코드 아래의 숫자)으로 검색하여 신청해 주세요.
•  상품을 박스에 포장하여 YES24 지정택배나 인근 편의점 택배를 통해 상품을 YES24에 보내주세요.
•  YES24에 도착하면, 담당자가 확인 후에 예치금 또는 YES포인트로 정산해 드립니다.

•  신청 가능여부는 바이백 상품을 검색해보시면 바로 확인하실 수 있습니다.

•  중고매장에 방문하시면 본인인증 후 중고상품을 판매하실 수 있습니다.
•  현장에서 상품 검수 후 즉시 YES포인트나 현금으로 정산해 드립니다.
•  미성년자(19세 미만)도 중고매장에 방문하시면 중고도서 판매가 가능합니다.
  다만, 민법 제5조(미성년자가 법률행위를 함에는 법정대리인의 동의를 얻어야 한다.)
  조항에 따라 부모님의 동의 절차를 거쳐야하므로 되도록 부모님과 같이 매장에 방문해 주시기 바랍니다.

•  바이백 가능 여부 및 매입가는 재고 상황에 따라 변경될 수 있으며, 바이백 상품을 검색해보시면 확인할 수 있습니다.

•  ISBN(책 뒷면 바코드 아래의 숫자)이 상품 검색/주문 검색 결과와 불일치 한 경우
•  표지, 내지 등에 찢어지는 등 손상이 있는 경우
•  젖은 흔적이 있거나, 곰팡이가 핀 경우
•  변색이 있거나 심하게 바랜 경우
•  초중고 참고서의 사용흔적이 5페이지 이상인 경우(품질등급이 최상인 경우에만 판매 가능)
•  대여점/도서관 스티커 및 타 유통상태의 스티커가 붙어 있는 경우
•  기증 스티커/도장 교사용 등 비매품 도서임을 알리는 표기가 되어 있는 경우
•  도서 주인의 이름이 책 표지 혹은 내지에 표기된 경우
•  책 등과 내지가 떨어진 경우
•  겉 표지가 없는 경우
•  볼펜 혹은 형광 펜 등으로 필기가 되어 있는 경우
•  부록 CD 등 중요 부속품이 없는 경우
•  스프링제본, 분철, 불법복제물 및 외관적으로 판매가 불가능한 경우

•  판매할 중고상품의 상품명이나 ISBN(책 뒷면 바코드 아래의 숫자)으로 검색해 주세요.
•  ISBN으로 검색하시면 보다 정확한 결과가 나옵니다. ( - 하이픈 제외)
•  검색하신 후에 판매할 중고상품을 바이백 카트에 넣어주세요.

•  바이백 카트 상품들의 품질을 체크하신 후 바이백 신청 해주세요.
•  바이백 카트 상품은 최대 90일간 보관됩니다.
•  바이백 신청은 한번에 최대 20개까지 가능합니다. (동일 상품은 최대 5개까지 신청가능)
•  심한 낙서, 상태불량(이미지손상/분책/낙장/제본불량), 부속물(부록/CD 등) 분실, 증정용 등은 판매할 수 없습니다.
•  초중고 참고서는 다음 사용자를 위해 품질등급이 최상인 경우에만 판매가 가능합니다. (사용흔적 5페이지 이내로 제한)

•  예치금 정산 : 판매대금이 예치금으로 지급됩니다.
•  YES포인트 정산 : 판매대금이 YES포인트로 정산되며 최대 20%(변동 가능) 추가 지급됩니다.
•  신청 시 선택한 정산방법은 신청 완료 후에는 변경이 불가하오니 신청 시 유의해 주세요.

•  폐기 : 바이백 불가 상품은 YES24 물류센터에서 폐기 처리하며, 되돌려 받으실 수 없습니다.
•  반송 : 바이백 불가 상품을 고객님께 돌려 보냅니다. (반송비 1,500원 고객부담)
•  바이백 불가 상품 처리방법은 바이백 신청 시 폐기나 반송으로 선택이 가능하며, 신청 완료 후에는 변경이 불가하오니 신청 시 유의해 주세요.

•  지정 택배사 : 택배기사가 고객님을 방문하며 신청 이후에는 취소할 수 없습니다. (배송비 1,500원, 최종 정산금액이 1만원 이상 시 무료)
•  편의점 택배 : 인근 편의점에 상품을 맡기면 택배사를 통해 배송합니다. (배송비 2,500원, 최종 정산금액이 1만원 이상 시 1,500원)
•  배송비는 정산시 차감되며, 금액이 부족할 경우 '예치금/YES포인트'중에서 차감될 수 있습니다.

•  바이백 신청서를 '인쇄'하거나 '접수번호(141124-0001)'를 메모지에 기재하여 동봉해 주세요.
•  바이백 신청 내역과 실제 보내는 상품 내역이 동일한지 다시한번 확인해주세요.
•  바이백 접수 건은 반드시 신청번호 별로 포장해 주세요.
•  포장부실(비닐/쇼핑백 포장, 완충제 미비 등)로 인해 배송중 상품이 파손되지 않도록 안전하게 포장해 주세요.
•  배송비는 정산시 차감되며, 금액이 부족할 경우 '예치금/YES포인트'중에서 차감될 수 있습니다.

•  YES24 지정택배 기사가 고객님께 연락 후 신청 주소로 방문할 예정이며, 포장한 상품 박스를 전달해주세요.

•  포장 후 인근의 편의점을 방문하여 접수해주세요. GS25 편의점 택배 점포 찾기  CU 편의점 택배 점포 찾기 
•  접수 시 편의점 '승인번호'가 필요합니다. 휴대폰 문자로 발송된 '승인번호'를 사용하시거나 메모지에 적어 방문해주세요.
•  택배신청 방법 : 편의점 PostBox(택배 접수장비)에서 '쇼핑몰거래' 선택 ▶ '승인번호' 입력 ▶ 신청 박스 무게 측정 ▶ 운송장 출력 및 박스에 부착 ▶ 편의점 직원에게 신청 박스 전달, 접수 영수증 수령
•  편의점 접수 후 송장번호가 신청내역에 반영되기까지 최소 30분이 소요됩니다.

•  접수번호 또는 '자세히보기'를 누르시면, 상세내역 조회 및 취소를 하실수 있습니다. (취소는 신청상태가 '택배 신청중' 혹은 '편의점 방문 대기중'일때 가능)
•  문의사항은 고객만족센터(1544-3800) 또는 1:1 문의를 이용해 주세요.

•  택배 신청중, 편의점 방문대기중 : 고객님의 상품이 택배사로 전달되기 이전 단계입니다. 택배기사, 편의점에 상품을 전달해주세요.
•  배송중 : 택배사의 배송 진행부터 배송 완료 후 YES24에서 상품 검수 전까지의 상태입니다. 배송 위치 조회가 가능합니다.
•  상품 검수중 : 배송 완료 후 YES24에서 상품을 검수 중입니다.
•  판매 완료 : YES24에서 상품 검수 및 정산이 완료된 상태입니다.
•  취소 : 고객님께서 바이백 신청을 취소하였습니다.

•  매입 : 보내주신 상품의 매입이 완료 되었습니다.
•  조정 매입 : 보내주신 상품의 고객평가와 YES24평가가 상이하여 조정 후 매입이 완료 되었습니다.
•  반송/폐기 : 보내주신 상품이 바이백 불가 상품에 해당되어 바이백 신청 시 처리 방법에 따라 반송/폐기 예정입니다. (반송 시 배송비 1,500원 부과)
•  누락 : 바이백 신청 목록의 해당 상품이 함께 배송되지 않았습니다.
•  미신청상품 : 해당 상품은 바이백 신청 목록에 없어 반송/폐기 예정입니다. (반송 시 배송비 1,500원 부과)

•  YES24에서 상품 검수 후 정산금액이 확정됩니다.
•  YES포인트로 정산시 최대 20%(변동 가능) 추가 지급됩니다.
•  입고 배송비, 반송 배송비는 차감 정산 시, 금액이 부족할 경우 '예치금/YES포인트' 중에서 차감 됩니다.
•  정산 방법(예치금) : (부족 시) YES포인트 차감 > (모두 부족 시) 마이너스 YES포인트 처리
•  정산 방법(YES포인트) : (부족 시) 예치금 차감 > (모두 부족 시) 마이너스 YES포인트 처리