확장메뉴
주요메뉴


이전

공지사항

> 고객센터 > 공지사항
[일반공지] 개인정보처리방침 개정안내 (v7.2) 2024.03.28 방법 보기/감추기

안녕하세요, YES24 입니다.

현행 개인정보처리방침을 아래와 같이 개정하여 공지합니다.

 

1. 개정 시행일자: 2024년 3월 28일

2. 주요 개정내용

- 개정조항: 개인정보처리방침 전문

- 개정내용: 주요 개인정보처리 및 각 조항별 라벨링 도입

* 개인정보처리방침 바로가기 : https://www.yes24.com//notice/privacypolicy.aspx

 

감사합니다.

[일반공지] 24년 4월 신용카드 결제 무이자할부 안내 2024.03.29 방법 보기/감추기

안녕하세요예스24입니다.

다음과 같이 2024 4월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

 

아래 무이자할부는 결제시 신용카드를 선택했을 때에만 적용되며세이페이네이버페이카카오페이페이코 등 간편결제는 해당 간편결제별 자체 무이자 할부가 적용되니 참고 부탁드립니다.

(영화공연웹소설/코믹북클럽 제외)

 

  BC카드 2~3개월 무이자 할부

대상기간 : 2024 4 1 ~ 4 30

금액조건: BC카드 결제금액 5만원 이상인 경우

, Non-BC/법인/기프트카드 제외

 

  신한카드 2~3개월 무이자 할부

대상기간 : 2024 4 1 ~ 4 30

금액조건신한카드 결제금액 5만원 이상인 경우

법인/체크/선불/기프트/BC카드 제외

 

  현대카드 2~3개월 무이자 할부

대상기간 : 2024 4 1 ~ 4 30

금액조건현대카드 결제금액 5만원 이상인 경우

법인/체크/기프트/선불카드 제외무이자할부 이용시 포인트마일리지 적립 불가

 

  KB국민카드 2~3개월 무이자 할부

대상기간 : 2024 4 1 ~ 4 30

금액조건: KB국민카드 결제금액 5만원 이상인 경우

법인/체크/비씨/선불카드 제외무이자할부 비용시 포인트/마일리지 적립 불가

 

   삼성카드 2~3개월 무이자 할부

대상기간 : 2024 4 1 ~ 4 30

금액조건삼성카드 결제금액 5만원 이상인 경우

법인/체크/선불/올앳/기프트카드 제외

 

  하나카드 2~3개월 무이자 할부

대상기간 : 2024 4 1 ~ 4 30

금액조건하나카드 결제금액 5만원 이상인 경우

법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외

 

  NH농협카드 2~4개월 무이자 할부

대상기간 : 2024 4 1 ~ 4 30

금액조건: NH농협카드 결제금액 5만원 이상인 경우

법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외무이자할부 결제 시 포인트마일리지 적립 불가

 

무이자 할부로 실속가득한 쇼핑하시기 바랍니다.

감사합니다.

 

[일반공지] 이용약관 개정안내 (2024년 2월 16일) 2024.02.06 방법 보기/감추기

안녕하세요. 예스24입니다.


예스24 서비스 이용 약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.


 


시행일자 : 2024년 2월 16일


주요 개정 내용


추가 개정 조항 : 제28조(사락 및 애드온 서비스 정의)


개정 내용


제28조 (사락 및 애드온 서비스 정의)


① 사락은 회사가 제공하는 도서 리뷰(서평) 커뮤니티 서비스로, 회원은 예스이십사의 회원 가입을 통해 사락을 이용할 수 있습니다.


② 회사는 사락 방문자가 리뷰에 기재된 애드온 박스를 클릭하여 구매하면 사락 개설자에게 판매가의 일정 비율만큼을 YES포인트로 적립해 드리는 서비스(이하 “애드온 서비스”라 합니다)를 운영합니다.


③ 사락 및 애드온 서비스에 대한 구체적인 내용, 이용방법 및 문의사항은 회사가 운영하는 인터넷사이트 (https://www.yes24.com) 에서 확인할 수 있습니다.



개정 조항 : 제29조(게시물의 저작권)


개정 내용
조항 1조 내림
(①~④ 현행과 같음)


개정 조항 : 제30조(게시물의 관리)


개정 내용
(①~③ 현행과 같음)
④ 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법'이라고 합니다) 및 '저작권법' 등 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 내용을 포함하는 경우, 관련 법령에 따라 권리 침해 당사자는 해당 게시물의 게시중단 등을 요청할 수 있으며 회사는 관련 조치를 취합니다. 게시중단 요청 및 관련 조치는 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단 요청 절차에 따릅니다.


개정 조항 : 제32조 (회원의 권리와 의무)


개정 내용


제32조 (회원의 권리와 의무)


① 회원은 자신의 사락 개설 및 운영 취지에 반하는 게시물에 대하여 게재를 거부하거나 삭제할 수 있습니다.


② 회원은 사락 계정을 다른 사람에게 공개하고 싶지 않을 경우, 계정 비공개를 선택할 수 있습니다. 비공개 된 계정의 글은 다른 사람에게 공개되지 않습니다. 단, 리뷰는 비공개 항목에 포함되지 않으며 예스24 상품 상세에 공개 상태가 유지됩니다.


③ 회원은 애드온 서비스를 이용함에 있어 아래의 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에는 서비스 혜택을 지급받지 못하거나 부정한 방법의 결과로 지급받은 금액에 대해서 즉시 반납해야 합니다.


1. 구매자가 악의적인 이용(반복주문 뒤 취소와 같은 부정적립 행위)


2. 여러 회원 ID를 이용해 부정 적립하는 경우


3. 자신의 애드온 박스나 리뷰를 통해서 자가 구매를 하는 경우


④ 회원은 개인정보 관리 소홀 또는 부정사용으로 인한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다


⑤ 회원은 회사의 동의 없이 회사가 운영하는 서비스를 이용하여 영업 행위를 할 수 없으며 규정을 위반한 영업 행위로 인해 회사나 다른 회원에게 손해가 발생할 경우 이에 대한 손해를 배상하여야 합니다.


⑥ 회사는 본 약관 제30조 3항에서 규정하고 있는 지침을 위반한 회원에게 자발적인 위반 사항 해소를 요구할 수 있으며 회원이 이를 신속히 이행하지 않거나 반복적으로 위반할 경우 해당 회원의 이용 권한을 제한할 수 있습니다.



추가 개정 조항 : 제 33조 (사락 독서모임)


개정 내용


제 33조 (사락 독서모임)


① 사락에서는 독서모임 메뉴를 통해 회원이 독서모임을 개설 및 운영하거나 참여할 수 있습니다.


② 사락 독서모임 서비스의 이용자는 다음과 같이 정의됩니다.


1. 모임장 : 모임을 개설한 회원


2. 모임 가입자 : 모임에 가입 신청 후 모임장의 승인을 받은 회원


3. 모임 멤버 : 모임장과 모임 가입자를 통칭


4. 모임 미가입자 : 모임에 가입하지 않은 회원


③ 모임장의 재량에 따라 모임 멤버를 모임에서 내보낼 수 있습니다.


④ 다음의 사항에 해당하는 모임은 관리자에 의해 제재될 수 있습니다. 회사의 관리자는 제재 조치로서 해당 모임을 삭제할 수 있으며, 반복적으로 문제를 일으키는 모임장 또는 모임 가입자에 대하여는 사락 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.


1. 실제로 운영되는 모임이 아닌 경우님


2. 모임장 및 모임멤버의 부적절한 언행 (비속어, 욕설)이 있는 경우


3. 종교 포교 혹은 상품 광고 목적, 기타 독서모임의 취지에 부합하지 아니하는의 모임인 경우


4. 음란, 청소년 유해 사항이 확인되는 경우


5. 개인 정보 노출, 유포, 거래 사항이 확인되는 경우


6. 타인의 저작권 등 지적재산권이나 초상권, 명예 등의 권리를 침해하는 경우


7. 유료로 운영되는 모임의 경우, 모임 조건을 위반하거나 모임을 성실하게 이행하지 아니하는 경우


8. 기타 (위 사항 외에 관리자에 의해 부적절한 모임으로 판단되는 경우)


⑤ 유료로 운영되는 모임의 경우 이용자는 가입 신청 시 서비스 이용료를 회사에 납부하여야 합니다.


⑥ 유료 모임 이용자는 이용 신청을 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 이용자에게 해당 독서 모임의 진행 여부에 따라 이용료 일부 또는 전액을 반환합니다.


⑦ 유료 모임 판매를 통한 판매 정산은 운영 수수료 등을 제외하고 모임장에게 지급합니다. 구체적인 정산방법, 지급 시기, 운영 수수료 등은 독서모임 개설 시 또는 회사 게시판 등에 별도 공지하며, 서비스 운영 시점마다 변경될 수 있습니다.


⑧ 사락은 독서 모임 모집 중개 당사자로서 다음의 사항에 대해 책임지지 않습니다.


1. 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도와 정확성


2. 온/오프라인 독서 모임 중 발생한 회원간 분쟁



개정 조항 : 부칙 제 1조(시행일자)


개정 내용 본 약관은 2024년 2월 16일부터 시행합니다.


 


앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

[일반공지] 잉크ai 앱 제휴 종료 안내 2024.02.05 방법 보기/감추기

안녕하세요예스24입니다.

항상 예스24를 이용해주셔서 감사합니다.

잉크.ai 앱의 경유 적립 제휴가 종료되게 되어 알려드립니다

 

1. 내용 : 잉크.ai 앱 경유시 적립되던 YES포인트 적립 제휴 종료

2. 일자 : 24 2 5일부터 적립 제휴 종료

3. 사유 : 잉크.ai  운영사의 영업 종료

 

보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하는 예스24가 되겠습니다.

감사합니다.  

[일반공지] 개인정보처리방침 개정안내 (v7.1) 2023.11.24 방법 보기/감추기

안녕하세요, 예스24 입니다.

현행 개인정보 처리방침을 아래와 같이 개정하여 공지합니다.

 

1. 개정 시행일자: 2023년 12월 1일

2. 주요 개정내용

- 개정조항: 제8조 개인정보 처리의 위탁 및 국외이전

- 개정내용: 개인정보 국외이전 시 이전받는 자의 연락처, 이용목적, 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 추가

- 개정조항: 제9조 개인정보의 파기 절차 및 방법

- 개정내용: 제3항 휴면계정의 개인정보 파기절차 삭제

- 개정조항: 제10조 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

- 개정내용: 이용자의 권리행사 방법 추가

 

* 개인정보처리방침 바로가기 : https://www.yes24.com//notice/privacypolicy.aspx

 

감사합니다.

[일반공지] 이용약관 개정안내 (2023년 12월 1일) 2023.12.01 방법 보기/감추기

안녕하세요. 예스 24입니다.


예스24 서비스 이용약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.


● 시행일자: 2023년 12월 1일 


● 주요 개정 내용


- 개정조항: 제 38조(휴면계정)
- 개정내용: 조항 전체 삭제


- 개정조항: 부칙 제 1조(시행일자)
- 개정내용: 본 약관은 2023년 12월 01일 부터 시행합니다.


이용약관 바로가기▶


앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.


 

[일반공지] 개인정보처리방침 개정안내 (v7.0) 2023.06.20 방법 보기/감추기

안녕하세요, YES24 입니다.

현행 개인정보 처리방침을 아래와 같이 개정하여 공지합니다.

 

1. 개정 시행일자: 2023년 6월 27일

2. 주요 개정내용

* 개정목적: 개인정보 관련 개정법령 준수, 개인정보 처리 프로세스 및 위탁업체 변경 고지

 

- 개정조항: 제3조 개인정보의 수집항목 및 수집방법

- 개정내용: 서비스 이용단계별 개인정보 수집항목 현행화

 

- 개정조항: 제6조 개인정보의 처리 및 보유기간

- 개정내용: 개인정보 보존항목 및 보존기간 예외사항 추가 (내부방침에 따른 보존항목 및 보존기간)

 

- 개정조항: 제7조 개인정보의 제3자 제공

- 개정내용: 제3자 제공 업체 추가 (서울보증보험(주), (주)유세이프)

 

- 개정조항: 제8조 개인정보 처리의 위탁 및 국외이전

- 개정내용   1) 처리위탁 업체 추가: 간편결제((주)카카오페이, 네이버파이낸셜(주), NHN페이코(주), (주)이베이코리아, 나이스페이먼츠(주)), 이메일 발송 시스템 유지보수(넷퍼시(주)), 현금영수증 처리(NHN,KCP), 팬클럽 상품 배송(HJ, DHL코리아), 디지털 티켓 시스템 도입(부스터랩)

  2) 국외이전 업체 추가: 결제(Paypal)

 

- 개정조항: 제11조 개인정보의 안전성 확보조치

- 개정내용: 개인정보 안전성 확보조치 추가 (기술적/관리적/물리적 조치)

 

* 개인정보처리방침 바로가기 : http://www.yes24.com//notice/privacypolicy.aspx

 

감사합니다.

[일반공지] 이용약관 개정안내 (2023년 4월 3일) 2023.03.24 방법 보기/감추기

안녕하세요. 예스24입니다.

예스24 서비스 이용 약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.

 

시행일자 : 2023년 43

 

주요 개정 내용

 

개정조항 : 제2조(용어의 정의)

개정내용 

6. 디지털상품 : 동영상, eBook, e러닝, 웹소설/코믹, 크레마클럽 및 음원과 같이 VOD, 스트리밍, 다운로드 등의 형태로 제공되는 무배송 상품을 말합니다.

8. 머니 : 상품을 구매하거나 용역을 이용할 수 있는 선불식 전자지급수단이나, YES머니를 말하며아래와 같이 구분될 수 있습니다.

가.YES머니 : YES포인트가 회사가 정한 기준에 따라 전환된 것

나.디지털머니 : 디지털상품을 결제할 때, 현금처럼 사용할 수 있는 사이버머니

다.크레마머니 : 크레마클럽을 이용 중이거나 이벤트 참여 등을 통해 지급하는 사이버머니로 디지털 상품 구매 시 결제금액에서 선차감 할 수 있는 멤버쉽 포인트

라.캐시 : 디지털상품 중 웹소설/코믹을 구매할 때, 현금처럼 사용할 수 있는 사이버머니

12. 정액제 서비스 : 크레마클럽 등의 정기 구독 서비스를 비롯하여, 서비스를 이용하는 특정 기간 단위로 서비스 이용료 등의 요금이 부과되는 유료 서비스

 

개정조항 : 제19조(eBook 서비스)

개정내용 

1. 동일한 ID로 6대 이상의 기기(PC, 스마트폰, 태블릿PC, 크레마 리더기 등)에서 동시 접속하여 서비스를 이용하는 경우

 

개정조항 : 제19조의 2(크레마클럽)

개정내용 

① 크레마클럽은 회사가 제공하는 전자책 등의 디지털상품 정기구독서비스로, 유료 멤버십 가입회원에 한하여 제공되는 서비스 입니다.

② 크레마클럽이 제공하는 디지털상품은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

③ 회사는 크레마클럽에 최초 가입하는 회원 또는 별도 프로모션 참가자를 대상으로 크레마클럽 체험 등의 목적으로 일정기간 무료 이용기간을 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 무료 이용권의 부정사용, 남용 등을 방지하기 위하여 이용자격, 조건 등을 제한할 수 있으며, 이용자가 본 약관 또는 회사가 사전 고지 한 무료 이용권의 이용 조건 등을 위반한 경우, 이용자에게 이를 통보한 후 무료 이용권의 이용을 중지하거나, 계약을 해지할 수 있습니다.

④ 제19조 제2항 내지 제8항의 규정은 크레마클럽에 준용하여 적용됩니다.

⑤ 크레마클럽의 이용을 개시(스트리밍 또는 다운로드)하지 않은 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능하나, 서비스를 이용한 경우에는 결제일로부터 7일 이내 더라도 청약 철회가 불가합니다. 다만, 위 청약철회 가능 기간이 경과하였더라도 회원별 결제일을 기준으로 매 1개월 내에 서비스 이용 이력이 없는 경우에 한하여 해당 1개월 서비스에 대한 계약 해지가 가능하며, 이 경우 1개월 이내 마지막 결제 건에 한하여 수수료 10%를 공제한 후, 잔존하는 금액(90%)이 환불됩니다.

 

 

개정조항 : 부칙 제 1조(시행일자)

개정내용 본 약관은 2023년 43일부터 시행합니다.

 

앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[일반공지] 이용약관 개정안내 (2023년 2월 1일) 2022.12.29 방법 보기/감추기

안녕하세요. YES24입니다.
YES24 서비스 이용 약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.


시행일자 : 2023년 2월 1일


주요 개정 내용


개정조항 : 제6조(가입신청, 거부) 
개정내용 
⑤ 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항 제공 시 정확하고 진실한 정보를 기재하여야 하며, 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 만약 회원의 위 등록사항에 대한 오기재, 허위기재 또는 변경사항의 미 통보로 인해 발생하는 손해는 회원에게 그 책임이 있습니다.


개정조항 : 제15조(개인정보보호)
개정내용 
7. 공연예매에 따른 티켓발송 또는 현장수령을 위하여 해당 업무를 수행하는 제 3자에게 최소한의 구매정보를 위탁하는 경우


개정조항 : 제19조(e러닝 서비스)
개정내용 
조항삭제


개정조항 : 제20조(eBook 서비스)
개정내용
제19조(eBook 서비스)


개정조항 : 제20조의 2(YES24 북클럽 서비스) 
개정내용
제19조의 2(YES24 북클럽 서비스) 
④ 제19조 제2항 내지 제8항의 규정은 북클럽 서비스에 준용하여 적용됩니다.
⑤ 북클럽 서비스의 이용을 개시(스트리밍 또는 다운로드)하지 않은 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능하나, 서비스를 이용한 경우에는 결제일로부터 7일 이내 더라도 청약 철회가 불가합니다. 다만, 위 청약철회 가능 기간이 경과하였더라도 회원별 결제일을 기준으로 매 1개월 내에 서비스 이용 이력이 없는 경우에 한하여 해당 1개월 서비스에 대한 계약 해지가 가능하며, 이 경우 1개월 이내 마지막 결제 건에 한하여 수수료 10%를 공제한 후, 잔존하는 금액(90%)이 환불됩니다.


개정조항 : 제21조(스토리24 서비스)
개정내용
제20조(스토리24 서비스) 
⑧ 회사는 전항에 따른 부정 이용행위를 한 회원을 발견할 경우, 다음 각 호에 다른 조치를 취할 수 있습니다.

개정조항 : 제22조(sey코인 서비스) 
개정내용
제 21조(sey코인 서비스) 


개정조항 : 제23조(영화예매) 
개정내용
조항삭제


개정조항 : 제24조 (영화예매의 변경, 취소)
개정내용
조항삭제


개정조항 : 제25조(영화예매의 보상규정) 
개정내용
조항삭제


개정조항 : 제26조 (영화예매권)
개정내용
조항삭제


개정조항 : 제27조(스트리밍 서비스) 
개정내용
조항삭제


개정조항 : 제28조 (공연예매)
개정내용
제 22조 (공연예매)


개정조항 : 제29조 (티켓 예매 수수료)
개정내용
제 23조 (티켓 예매 수수료)


개정조항 : 제30조 (허위/불법 구매에 대한 규제)
개정내용
제 24조 (허위/불법 구매에 대한 규제)


개정조항 : 제31조 (티켓 배송)
개정내용
제25조 (티켓 배송)


개정조항 : 제32조 (예매 티켓에 대한 취소, 환불)
개정내용
제26조 (예매 티켓에 대한 취소, 환불)


개정조항 : 제33조 (불법 거래에 대한 규제)
개정내용
제27조 (불법 거래에 대한 규제)


개정조항 : 제34조 (게시물의 저작권)
개정내용
제28조 (게시물의 저작권)


개정조항 : 제35조 (게시물의 관리)
개정내용
제29조 (게시물의 관리)


개정조항 : 제36조 (자료의 보관)
개정내용
제30조 (자료의 보관)


개정조항 : 제37조 (회원의 권리와 의무)
개정내용
제31조 (회원의 권리와 의무)


개정조항 : 제38조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
개정내용
제32조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)


개정조항 : 제39조(분쟁해결)
개정내용
제33조(분쟁해결)


개정조항 : 제40조(재판권 및 준거법)
개정내용
제34조(재판권 및 준거법)


개정조항 : 제41조(법령 및 준용)
개정내용
제35조(법령 및 준용)


개정조항 : 제42조(회원의 적립금 운영)
개정내용
제36조(회원의 적립금 운영)


개정조항 : 제43조(예치금) 
개정내용
제37조(예치금)


개정조항 : 제44조(휴면계정)
개정내용
제38조(휴면계정) 
① 회원이 1년 동안 회사를 이용하지 않았을 경우 원활한 회원관리를 위하여 휴면계정으로 처리하여 회원자격으로의 활동과 해당 계정으로 지급된 일체의 적립금의 사용을 제한 할 수 있습니다. 다만, 회원이 회사가 정한 절차에 따라 휴면계정 철회를 요청하면 회사는 종전의 회원자격과 적립금을 재부여합니다.


개정조항 : 제45조(ID 이관 정책)
개정내용
제39조(ID 이관 정책)
③ 공연예매내역


개정조항 : 제46조(개별약관)
개정내용
제40조 (개별약관)


개정조항 : 부칙 제 1조(시행일자)
개정내용
본 약관은 2023년 2월 1일부터 시행합니다.


 


앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

[일반공지] 개인정보처리방침 개정안내 (v6.0) 2020.11.16 방법 보기/감추기

안녕하세요, YES24 입니다.

현행 개인정보 처리방침을 아래와 같이 개정하여 공지합니다.

 

1. 시행 일자 : 2020년 11월 16일

2. 주요 개정 내용

- 개정 조항: 3조 개인정보의 수집항목 및 수집방법

- 개정내용

1) 회원가입별 개인정보 수집항목 세분화

2) 필수/선택 수집항목 현행화

*내용 바로 보기 : http://www.yes24.com//notice/privacypolicy.aspx

 

감사합니다.

1 2
뒤로 앞으로 맨위로 공유하기