영국 본머스대학교 커뮤니케이션 및 미디어 전공 교수로, 내러티브, 문화 및 커뮤니티 연구소 소장을 지냈다. 미디어 및 뉴 미디어 내러티브, 문학과 소셜 미디어, 팬픽션 및 허구적 대화 등에 관심을 갖고 있으며, 최근 연구는 대부분 디지털 공간에서의 창의성과 스토리텔링 탐구에 기반을 두고 있다. 책으로는 《미디어 내러티브와 스토리텔링Narrative: the Basics》, 《문학과 소셜 미디어Literature and Social Media》를 비롯해 공동 편집한 《미디어 문학 안내서Companion to Literary Media》(근간) 등이 있다. 영국연구혁신기구(UKRI: UK Research and Innovation)의 기금으로 디지털 기술로 인한 독서 변화 연구를 수행하는 데 수석 연구원을 역임했다. 2021년 문해력 연구에 이바지한 공로로 세계리터러시상World Literacy Award을 수상했다.