퍼블리시(주) 최고연구책임자(Chief Research Officer) 겸 퍼블리시미디어혁신연구소(PUBLISH Institute for Media Innovation) 소장이다. 성균관대학교에서 언론학 박사학위를 받았다. 성균관대학교 BK21 글로벌문화커뮤니케이터양성사업단의 박사후연구원, 연구교수를 거쳐(2006~2010년), 한국언론진흥재단에서 선임연구위원, 책임연구위원으로 재직했다(2010~2021년). 연구 분야는 디지털 저널리즘, 뉴스·미디어 신뢰, 포털·플랫폼 뉴스서비스, 미디어 테크놀로지, 미디어·언론 정책, 미디어 산업 및 비즈니스, 미디어 연구방법론, 미디어 통계 분석 등이다. 주요 연구로 『한국의 언론 신뢰도: 진단과 처방』(2018), 『한국 언론과 포털 뉴스서비스』(2020), 『컴퓨테이셔널 저널리즘과 뉴스룸 트랜스포메이션』(2019), 『언론사의 디지털 혁신과 조직 문화』(2016), 『디지털 뉴스 콘텐츠 유통의 현재와 미래』(2014), 『한국의 인터넷 뉴스: 언론사닷컴, 인터넷신문 그리고 포털 뉴스서비스』(2013), 『디지털 뉴스 리포트 2019: 한국』(2019), 『아세안 및 한?중?일 미디어 리포트 2019』(2019), 『일본 언론의 현실과 미래』(2020), 『젊은 세대의 뉴스미디어 이용: 현황과 전망』(2012), 『스마트 미디어 시대의 모바일 뉴스 이용』(2011) 등이 있다.