저자 소개(3명)

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저 : 손일상 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 손일상
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사람에 대한 관심이 커서 인사관리 박사까지 공부했고, 문제 해결에 희열을 느껴서 비지니스 컨설턴트가 되기로 마음먹었다. 인사 컨설턴트로 커리어를 시작했지만 영업 담당자 고충 해결을 맡으면서 영업/마케팅 컨설턴트로서 다이나믹한 커리어를 보낼 수 있었다. 우연한 기회에 디자인씽킹 교육 참여를 계기로 고객 경험 혁신에 눈을 떠서 지금까지 비즈니스 디자인씽킹에 많은 열정을 쏟고 있다. IBM 스튜디오 리더를 거쳐 현재는 EY 컨설팅 파트너로서 디자인씽킹 기반의 ‘Innovation as a Service’를 컨설팅 방법론으로 정착시킨다는 꿈을 가지고 즐겁게 살아가고 있다.

저 : 양경목 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 양경목
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컨설팅 업계에 입문해 전략, 프로세스 혁신, 지능형 자동화, 신사업 기획, 서비스 기획 프로젝트를 수행했다. 경영학을 전공하며 책과 사례로 먼저 디자인씽킹을 접하고 놀랬던 기억이 아직도 생생하다. 한국의 비즈니스 문화가 디자인씽킹을 경시하는 경향이 있어 다소 늦었지만, 지금이라도 용감한 기업들과 함께 고객 중심의 혁신을 함께 만들어 나갈 수 있음에 감사하다. 앞으로도 의미 있는 혁신의 씨앗을 만들고, 비즈니스 세계에 꽃피우는 조력자가 되고자 한다. 현재 EY 컨설팅 이사로 근무하고 있다.

저 : 윤영웅 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 윤영웅
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대학에서 UX/UI를 공부하다 보니 다른 사람들이 느끼는 경험과 감정에 관심이 생겼다. 처음에는 UX/UI를 활용한 서비스 기획 및 디자인 업무를 진행했고, 점차 고객 경험 혁신을 목표로 하는 컨설팅 프로젝트를 주로 수행하게 되었다. 현재는 EY에서 컨설턴트로 활동하고 있으며, 다양한 UX/UI분야에 관심이 많아 디자인씽킹 퍼실리테이터, 타투이스트, 일러스트레이터로도 활동하고 있다. 이 책의 일러스트레이션도 직접 작업했다.