일본 릿쿄 대학을 졸업한 뒤 민간 기업에서 비서직으로 실전 경험을 쌓았고, (주)커뮤니케이션연구소에서 전문가 과정을 이수했다. 연수 강사와 주임 교수로 오랫동안 강의하다 독립하여 (주)아도트 커뮤니케이션adot communication을 설립했다. 현재는 은행, 제약회사, 종합상사, 통신회사 등의 민간 대기업과 관공서 등에서 비즈니스 언어 및 매너, 프레젠테이션, 접객 및 영업 언어 등을 강의하고 있다. 지은 책으로는 《초보자를 위한 접객, 응대》《분노 관리: 화내지 않고 말하는 법》 등이 있다.

경희대학교 경영학과와 인터컬트 일본어학교를 졸업했다. ㈜리아트 통역과장을 거쳐, 현재 전문 번역가 및 동양철학, 종교학 연구가, 역학 칼럼니스트로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 『돈의 맛』 『2억 빚을 진 내게 우주님이 가르쳐준 운이 풀리는 말버릇』 『지적자본론』 『나는 내가 아픈 줄도 모르고』 『구마 겐고, 건축을 말하다』 『사소하지만 강력한 말의 기술』 『오다 노부나가 카리스마 경영』 『적을 경영하라』 등이 있다.