20여 년간 유통업계에서 다양한 경험을 쌓은 일본 유통전문 경영컨설턴트 겸 저널리스트이다. 대학을 졸업한 후 대형 백화점에 입사하여 상품 개발, 구매 기획, 경영 기획 등의 업무를 거쳐 매장 개발 책임자가 활동하며 실력을 인정받았다. 업계 인맥이 매우 넓으며, 정보 수집력과 경영 분석력이 뛰어나다는 평가를 받고 있다. 저서로는 『왜 유니클로만 팔리는가』『백화점의 지도가 새롭게 그려지는 날』『백화점 전국시대』 등이 있다.
일본 도키와대학 커뮤니케이션학과를 졸업하고 시카고 드폴 대학원에서 수학했다. 현재 PLS의 대표이며 주요 역서로는 『리더의 힘』, 『그럼에도 행복하라』, 『워렌 베니스의 리더십 원칙』, 『뇌 맵핑마인드』, 『신화가 된 전설적인 서비스』, 『지식의 쇠퇴』, 『화폐의 역사』, 『폭정의 역사』, 『철학사 아는 척하기』, 『사회학 아는 척하기』, 『화내지 않는 연습』, 『생각 버리기 연습 2』 『대화가 필요해』, 『1인 1식』 등 다수가 있다.
