저자 소개(3명)

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저 : 이시즈카 시노부 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 이시즈카 시노부
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Ishizuka Shinobu,石塚 しのぶ
미-일간 비즈니스 컨설팅 회사 Dyna-Search. Inc.의 대표이사. 1972년 남캘리포니아대학에서 경영과학학과(Operation Research) 석사 과정을 수료했다. 그 후 캘리포니아에 있는 코닉스버그 인스트루먼트사(Konigsberg Instruments, Inc.)에서 NASA 프로젝트의 프로그램 매니저를 담당하며 프로젝트 매니지먼트 전문가로서 경험을 쌓았다. 1979년에는 캘리포니아 주가 인정하는 기술사 라이센스를 취득했으며, 1982년에 미-일간 비즈니스 컨설팅 회사인 Dyna-Search, Inc.를 LA에 설립했다. 미국의 우량 기업 및 업계의 연구 리포트와 일본 기업 컨설팅을 병행할 뿐 아니라 활발한 강연 활동도 하고 있다. 2008년 『고객의 시대가 왔다!‘팔리는 구조’에 혁명이 일어난다』를 일본에서 출간했다.

역 : 이건호 만든이 코멘트 보이기/감추기

  역 : 이건호
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연세대학교 작곡과 졸업. 중고등학교 시절 독학으로 일본어를 마스터했으며, 2004년 캐나다 워킹홀리데이 기간 중 ‘자포스’ 사이트에서 스니커즈를 구입한 경험이 있다. 친절한 응대, 빠른 배송 등 자포스의 고객 사랑에 반해 이 책의 번역까지 맡게 되었다.

감수 : 이정일 만든이 코멘트 보이기/감추기

  감수 : 이정일
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서울대학교 외교학과를 졸업한 뒤 서강대학교 대학원에서 경영학 박사 학위를 받았다. 삼성전관(지금의 삼성SDI)에 입사한 이후 삼성경제연구소로 옮겨 지금까지 근무하고 있다. 미국 미시건주립대 노사관계대학원 초빙 교수를 거쳤으며, 현재 삼성경제연구소의 수석연구원으로 일하고 있다. 『해외 인적자원 관리 핸드북』, 『한국경제 생존 프로젝트, 경제특구(공저)』, 『한국의 노동 어떻게 할 것인가?(공저)』 외 다수의 책을 펴냈다.

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