이스턴일리노이대학교Eastern Illinois University 커뮤니케이션학부 교수다. 위기관리, 기업 커뮤니케이션, PR 과목을 가르치고 있다. 석유화학, 건설/엔지니어링, 의료·건강 업계를 대상으로 위기관리, 커뮤니케이션, PR 관련 컨설팅을 하고 있다. 웨인주립대학교Wayne State university, 클렘슨대학교Clemson University, 일리노이주립대학교Illinois State University에서도 강의를 했다. 저서로 Ongoing Crisis Communication과 Today’s Public Relations가 있으며, Public Relations Review, Management Communication Quarterly, Journal of Public Affairs 등의 학술지에 논문을 게재했다.