1986년 대한항공 입사 후 2020년 현재까지 객실/기내식본부, 달라스지점, 오클랜드공항, 김포공항, 인천공항 현장에서 고객과 직접 마주하고 있다. 『항공기가 뜨기까지』에 저자가 동료들과 함께 겪은 애환과 사연을 담은 항공사 직원의 인생 스토리를 담았다.