언슬조 멤버들끼리 “일을 잘하려면 뭐가 필요할까”라는 이야기를 나누었을 때, 하나같이 입을 모았던 덕목은 바로 ‘커뮤니케이션’이었다. 조직은 여러 사람이 함께 일하는 곳이며, 일을 잘할 수도 있고 못할 수도 있다. 하지만 나의 상황을 제때 알리고 필요한 요청을 적시에 하는 일만큼 팀워크에서 중요한 것은 없다.
--- p.22

회사에는 너무나 많은 협업부서가 있기 때문에 갈등이 생기는 게 다반사다. 일이란 여러 사람의 협업으로 이뤄지기 때문에 하다보면 필요에 따라서 당연히 싫은 소리를 들을 수도 있다.
--- p.29

누군가 나를 챙겨주기를 기다리지 말고 스스로를 챙기자. 사회생활이란 그런 것이다. 묵묵함과 성실성으로 나타나는 ‘열심’은 승진, 급여 그리고 인센티브로 보상받지 못하면 나를 초라하게 만들 뿐이다. 이는 자연스레 회사에 대한 불만족으로 이어진다.
--- p.41~42

바쁜 티를 내면 건방지다고 생각하는 상사도 있죠. 그렇지만 여성 직장인이라면 더더욱 티내며 말하는 연습을 해야 한다고 생각해요.
--- p.43

일을 알려주는 사람 혹은 롤모델을 찾았다면 정말 좋은 일이다. 하지만 현실에 롤모델은 존재하지 않는 경우가 더 많으며, 일을 친절히 알려주는 사람은 적다. 이 사실을 받아들이면 정신건강에 도움이 된다.
--- p.47

적재적소에 도움을 요청하는 지혜는 회사생활에 꼭 필요한 스킬이다. 전문가가 아닌 이상 대부분의 일은 여러 부서 간 협업으로 이루어진다. 여러 사람의 힘이 필요할수록 도움을 요청하는 스킬의 힘은 커진다. 주로 혼자 일하는 전문가라고 하더라도 상사의 도움을 받는 것은 성장에 큰 도움이 된다.
--- p.50

한 가지 일만 하다보면 그 일에 대한 전문가가 될 수는 있어도, 조직에 정통한 사람이 되기는 쉽지 않다. (…) 그래서 회사라는 유기체에서는 시간이 지날수록 한 가지 일만 잘하는 스페셜리스트보다는 여러 가지 일을 다른 사람들과 수월하게 잘 해내는 제너럴리스트가 더 유리하다.
--- p.65

혹시나 지금 이 글을 읽는 여러분도 단순히 불안감이나 막연한 미래 때문에 각종 강의와 자격증을 뒤지고 있다면, 일단 ‘얼마나 좋아하고, 얼마나 하고 싶은 일인가’를 먼저 생각해보시라. 그리고 중간에 포기하더라도 일단 발이라도 담가봐야 내가 정말 좋아하는 게 무엇인지 알 수 있다는 점을 명심하시라.
--- p.100

체력이 전부라고 말하지는 않겠다. 하지만 이게 없으면 너무 귀찮고 피곤한 일이 많아진다. 적어도 내 몸에 발목 잡히지 않도록, 우리 조금만 더 건강하고 조금만 더 튼튼해지자.
--- p.107

10년씩은 일해야 이런 번아웃 증상이 생긴다고 오해하는 사람도 많지만 고작 1년만 일해도 번아웃을 겪을 수 있다. (…) 그리고 내가 당장 죽겠는데 남의 힘듦과 비교하는 것은 아무런 도움이 안 된다. 그러니 쓸데없는 비교나 공감해주지 못하는 부모님, 친구들은 뒤로하고 자신을 돌아볼 차례다.
--- p.109~110

사내정치는 네트워크다. (…) 좋은 의미의 사내정치는 나와 뜻이 맞는 사람들을 곁에 많이 두는 것이다. 조직에서의 개인은 연결이 많을수록 영향력이 커진다. 혼자는 힘이 없지만 함께하는 사람이 많으면 팀과 동료를 위해서 더 큰일을 해낼 수 있다.
--- p.122

일이 힘들거나 어려워서 회사를 그만두고 싶은 경우는 생각보다 많지 않다. 그보다는 예상할 수 없고 제어할 수 없는 회사 일들이 한꺼번에 밀려와 나를 시련에 빠뜨린다. 그럴 때마다 수없이 사표 욕구를 강하게 느낀다. 이때 가장 필요한 것은 ‘라떼’를 들먹이며 나오는 충고나 조언이 아니다. 내 이야기에 집중해주고 자신의 경험을 공유해줄 수 있는 누군가다.
--- p.127

다른 팀 사람과 갈등이 생기는 건 당연하지 않을까요. 그럴 때 저는 사사롭게 받아들이지 말자고 생각해요. 각자의 역할에 충실한 것뿐이니까요.
--- p.157

이는 욕심에 관한 문제가 아니다. 성장에 관한 문제다. 보상은 나의 퍼포먼스에 영향을 미친다. 값싼 가격으로 일하는 게 도움이 되지 않는 이유는, 결국 그 돈값에 맞는 결과물만 내고 내 능력을 제대로 증명할 기회는 영영 갖지 못하기 때문이다.
--- p.198

말을 하자. 당신의 입장이 당당하다면 더욱더. 싸우라는 말이 아니다.(물론 필요할 땐 싸우기도 해야 한다.) 그냥 내가 원하는 것이 있고 그에 대해 당당하다면 솔직하고 씩씩하게 알려주자. 누구보다도 치열하게, 지치지 않고 나를 위해 싸워줄 수 있는 사람은 나밖에 없으니까.
--- p.206

무작정 퇴사하면 안 된다는 얘기를 하려는 게 아니다. ‘회사에 남을까, 퇴사할까’보다 중요한 것은 ‘나는 어떤 사람인가’에 대한 고민이다.

“아니 근데 언니들, 조직생활이 원래 이렇게 힘든 거예요?”
부장에서 사원까지 총 경력 82년의 여성 직장인이
조직생활을 슬기롭게 풀어갈 수 있는 답을 들고 왔다!

우리는 먹고살기 위해 일을 한다. 자영업, 프리랜서 등 일의 형태는 다양하지만 대부분 회사를 다니기 마련, 어떤 형태든 조직에 속해 일을 해나간다. 조직생활에서 가장 힘든 부분이 무엇일까. 회사를 다녀본 사람은 알 것이다, 조직생활에서 가장 힘든 것은 바로 조직생활 자체를 견디는 일이라는 것을. “일이 힘든 건 참겠는데, ‘또라이’ 상사 때문에 돌아버리겠어!” 회사 다니면서 이런 말 한 번쯤 내뱉지 않은 사람이 있을까. 2020년 잡코리아 설문조사에 따르면 “직장인의 숨겨진 진짜 퇴사 사유 1위는 직장 내 갑질 등 상사, 동료와의 갈등”으로 밝혀졌다.

그렇다면 여자의 조직생활은 어떨까? 여전히 육아의 의무에 여자의 부담이 크고, 여초 회사에서도 여자 임원들을 찾아보기는 쉽지 않다. 여자들이 조직에서 일하며 부딪히는 수많은 문제들, 이에 대한 실질적인 답이 필요한 시점이다.

조직은 흔히 남자들의 판으로 여겨지고 여자들은 가려져 보이지 않는다. 하지만 여자들은 어디에나 있다. 직장에서 눈에 띄지 않는 수많은 언니들, 어디에 숨어 다들 일하고 있을까? 여자들이 조직에서, 사회에서 부딪히는 이런저런 문제들, 함께 모이면 풀 수 있지 않을까? 이제, 우리의 이야기를 시작해보려 한다.
_「프롤로그」에서

팟캐스트 언니들의 슬기로운 조직생활, 이른바 언슬조는 4년이 넘게 직장인들과 함께 고민을 해결해오고 있다. 직장인들이 각자의 자리에서 즐겁게, 열심히 일하기를 바라는 마음에서 시작한 것이 서로에게 힘이 되어주며 긴 시간 함께해온 것이다. ‘라떼는 말이야~’로 시작되는 선배들의 꼰대 같은 조언이 아니다. 사회 경험을 조금 일찍 한 선배가 알려주는 피가 되고 살이 되는 조언이다. 저자들이 직접 겪었던 숱한 좌절과 뼈아픈 실패 속에서 느낀 점들을, 뒤따라오는 이들은 조금이라도 덜 겪었으면 하는 마음에서 건네는 다정한 조언이다.

신입사원 때 팀장님이 책을 한 권 주신 적이 있다. 제목은 『직장생활 잘하는 법』. 설레는 마음으로 책을 열었는데, ‘인사 잘하는 법’ ‘TPO에 맞는 복장 입는 법’ 등 실망스러운 목차를 보고 덮었던 기억이 난다. 과연 인사를 잘한다고 직장생활이 더 행복해질까? 그때의 나에게로 돌아가서 손에 들려주고 싶은 책을 쓰겠다는 마음으로 글을 썼다. 한 번쯤은 누군가에게 물어보고 싶었지만, 마땅히 물어볼 곳이 없었던 질문들. ‘사랑받는 직원’이 되기 위해서가 아니라 ‘내가 행복하기 위해’ 내린 선택들을 회고하며 답을 했다.
_「언니들의 한마디」에서

“미치게 듣고 싶은 그 말, ‘일 잘하네’”
일잘러가 되고 싶은 이들을 위한 26가지 핵심 솔루션

여섯 명으로 구성된 팟캐스트 팀 언슬조. 이들의 “최대 장점 중 하나는 사원부터 부장까지 각 직급의 이야기를 들을 수 있다는” 것이다. 애널리스트 출신의 직장 경력 20년 차 김부장, 영업 분야에서 일하는 16년 차 경력의 신차장, 금융계 중간관리자로 일하는 14년 차 이과장, 건설업계 10년 차 문대리, UX디자이너로 일하는 직장 경력 7년 차 박사원, 그리고 15년 차 프리랜서 박PD가 그들이다.

부장?과장?사원, 20대?30대?40대, 직급과 나이에 따라 고민은 다를 수밖에 없다. 때로는 각자의 위치에 갇혀 과거를, 또 다가올 앞날을 떠올리지 못하기도 한다. 회사생활이 막막하기만 한 사원과 대리, 위아래에서 치이는 중간관리자, 조직을 끌고 가야 하는 부장, 입사는 했지만 계속 진로가 고민되는 직장인, 이런 사람이라면 『회사에서 나만 그래?』가 실질적인 도움이 될 것이다. 이제 막 회사생활을 시작한 이들에게는 비전을, 조직을 관리하는 이들에게는 다가올 세대와 함께 직장생활을 해나갈 수 있는 인사이트를 줄 것이다.

윗사람의 말에 아무런 조건 없이 순종하거나 아랫사람에게 그저 싫은 소리 안 하는 착한 인간보다는 내 역할을 스스로 만들기로 했다. 10년 이상 직장생활을 하며 정확하게 알게 된 사실은 윗사람은 아무리 잘한다 해도 아랫사람에게 욕을 먹을 수밖에 없다는 것과, 윗사람은 아랫사람에게 100퍼센트 만족할 수 없다는 것. 그래서 나를 만족시키는 것에 우선순위를 두기로 했다. “조금 까칠하긴 한데, 맡겨놓으면 일은 되게 만들어”라는 말을 듣는 사람으로 말이다.
_164쪽 「상사 때문에, 팀원 때문에 매일 욕만 먹습니다. 승진 괜히 했나봐요」에서

조직생활을 하는 사람이라면 궁금할 법한 26개의 질문, 지금도 직장생활을 하고 있는 저자들에게서 나오는 이에 대한 답은 지극히 현실적이다. 연봉 협상을 어떻게 하느냐는 질문(본문 200쪽)에는 자신이 아끼는 이들을 위해 협상을 한다고 상상해보면 훨씬 수월할 것이라는 답을, 무능한 상사 아래에서 막막하다는 사람(본문 44쪽)에게는 막연한 이상은 접고 현실을 냉철하게 인지하고 대응하라는 답을 전한다. 또 직장 내 갑질 문제(본문 140쪽)에 대해서는 다양한 각도에서 실현 가능한 의견을 제시하며 독자가 후회 없이 스스로 선택할 수 있도록 한다.

마냥 푸념만 늘어놓거나 힘들면 무작정 회사를 그만둬도 된다는 위안은 주지 않는다. 불만이 가득한 회사나 부서를 떠나도 자신이 진정 원하는 것이 무엇인지, 문제가 무엇인지 파악하지 못한다면 같은 문제가 반복될 것이라고 짚어준다. 이렇듯 실제로 활용할 수 있는 조언은 막막하기만 한 직장생활에 비빌 언덕이 되어준다. 나아가 직급에 따라 의견이 다를 경우, 본문 마지막의 참견을 통해 다양한 시각을 제시한다. 더불어 관련 내용이 더 궁금하다면 해당 팟캐스트 방송을 QR코드를 통해 바로 들어볼 수 있다.

랜선 언니들 언슬조와 함께
“잘난년들이 활개 치는 세상을 위하여!”

여전히 “‘여자’ ‘조직’을 관통하는 ‘잘난년들이 활개 칠 수 없게 만드는’ 이유가 분명히 존재한다”며 “더 많은 조직 속의 여자들이 사회가 정해놓은 틀을 깨고 나와 활개 치기를 바라는 마음에서 책을 썼고 그 마음이 전해지길” 바란다는 언슬조. 일요일 오후만 되면 출근할 생각에 가슴이 답답해지는 직장인이라면, 아침에 머리 감으려 고개를 숙이는 순간 알 수 없는 막막함에 눈물이 터질 것 같은 직장인이라면, 이 책 한 권으로 구체적인 위로를 받을 수 있을 것이다.

기억하자, 지금 아무리 힘들더라도 우리는 더 나아질 것이다. 눈앞의 문제를 당장 해결하지 못해 막막하더라도, 선배들이 시도해본 방법을 동원해 하나씩 해보면서 그 길 끝이 어디든 앞으로 나아갈 수 있다. 먼 미래에 돌아보면 기억나지도 않을 고민일지도 모르지만, 『회사에서 나만 그래?』가 지금의 당신에게 도움의 손길이 될 수 있기를. 또한 “이 책을 덮는 순간 일하는 여성들이 절대 혼자가 아니라는 사실을 느끼며 포기하지 말고, 랜선 언니들 언슬조와 함께 자신의 다음 챕터를 슬기롭게 만들어나가길” 바란다.