20년 넘게 진행한 ‘워크라이프 통합 프로젝트’에서는 한 영역에 집중하기 위해 다른 영역에 쏟는 시간과 노력을 줄이는 방식이 아닌, 한쪽의 희생을 강요하지 않는 조화의 개념으로 새롭게 리더십을 조명했다. 이러한 리더십은 아이가 태어남에 따라 가정과 일에서 새로운 국면을 맞이한 나 자신에게는 물론 조직을 이끌어 나갈 준비 중인 와튼스쿨의 학생들에게도 절실한 과제였다.
이 프로젝트 과정에서 수집된 자료와 수천 명에 달하는 재학생과 졸업생에게서 얻은 정보, 유수의 기업에서 적용하여 얻은 데이터를 종합하여 삶의 모든 영역에서 성취감과 만족도를 올리는 ‘토털 리더십 프로그램’을 완성시켰다. 이 프로그램은 와튼스쿨에 모인 유능한 학생들은 물론 세계 곳곳의 경영대 학생들과 현직에 있는 CEO, 중간관리자에게 제공되었으며 이를 통해 토털 리더십이 삶의 모든 영역에서 성취감을 높이며, 사람들의 만족도를 향상시키는 새로운 대안임을 인정받을 수 있었다. ---「진짜 인생을 찾아 떠나라」

일반적으로 정의하면 리더는 가치 있는 목표를 향해 사람들을 이끄는 사람이다. 그런데 이 책은 전통적인 리더십 방법론과는 전혀 다르다. 이전에는 한 번에 한 가지 영역에서, 다른 사람들과 나를 분리하여 리더십을 이해해 왔다. 하지만 토털 리더십은 삶의 모든 영역에서 가치 있는 목표에 이르는 성공에 초점을 맞춘다는 점에서 다르다. 그것이 무엇이든 한 영역에서 성공한다는 것은 일-가정-공동체-자신 네 가지 영역을 상호의존적인 시스템으로 생각해야 가능한 일이기 때문이다. 또 어떤 목표를 다른 영역의 다른 목표 관점에서도 생각할 수 있다면 리더, 즉 사람들을 이 목표를 향해 더 효과적으로 이끄는 사람이 될 수 있다. 물론 반드시 여러 가지 영역을 함께 고려해야만 한다는 말이 아니라 효과가 더 커진다는 뜻이다. 그렇다면 우리가 리더라고 부르는 사람들은 누구인가. 이론에서나 실제로나 리더십은 대개 이렇게 여겨진다. 첫째, 리더십을 발휘할(리더의 역할을 수행할) 잠재력은 관리자와 경영자만의 전유물이 아니라 보편적으로 존재한다. 둘째, 집단과 조직은 모든 구성원들이 자신을 리더라고 생각하고 가치 있는 목표를 향해 사람들을 동원하는 주체라고 생각할 때 목표로 삼았던 이익을 얻기가 더 쉬워진다. 즉 리더십은 한계가 없는 자원이다. 많을수록 좋다. ---「리더에 대한 고정관념을 지워라」

대개 사람들은 다양한 역할들을 통합할 방법을 찾기가 어렵다 보니 제로섬 식의 ‘균형’을 떠올린다. 나는 다른 식으로 생각해 보기를 권한다. 그러려면 약간의 상상력이 필요하다. 주저하지 말고 마음을 열고서 한 영역에서의 목표, 이익, 가치가 다른 영역에서의 목표, 이익, 가치에 도움이 될 수 있을 방법을 최대한 많이 찾아보자. 네 가지 영역 모두 성공할 수 있다는 것은 토털 리더십의 핵심 전제이다. 다양한 삶의 영역에 걸쳐 여러 이해관계자들 사이에 상호 이익을 실현할 기회가 존재한다는 것이다. 영역들끼리 조화시킬 뿐 아니라 내가 가진 자산인 기술, 가치, 인간관계를 한 영역에서 다른 영역으로 전환하면서 성과도 개선할 수 있다. ‘긍정적인 파급’(positive spillover)이 가능해진다. 예를 들어 부모 역할에 만족하고 있다면 삶의 다른 영역에서도 더 자긍심을 가지고 집중할 수 있다. 토털 리더십에 참가한 많은 이들은 직접적으로 가정과 공동체, 자신의 영역이 개선되자 긍정적 효과가 넘쳐흐르면서 간접적으로 업무 생산성도 향상되었다고 증언하고 있다. 처음 토털 리더십 프로그램에 참가한 사람들 중에는 일 영역의 변화에만 초점을 맞추고 다른 영역을 무시하는 사람들도 있다. 나는 그들이 더 넓게 여러 영역을 바라볼 수 있도록 자극을 준다. 네 가지 영역 모두 성공하고자 한다면 오직 업무만 생각해서는 안 된다. 네 가지 영역 모두에서 이익을 실현할 기회를 계속 찾아야만 한다. 특정 영역에서만 성과를 개선하려는 것은 토털 리더십의 목표와는 부합하지 않는다.

<b>《하버드 비즈니스 리뷰》가 선정한 가장 영향력 있는 경영 구루!<br/>《뉴욕 타임스》가 선정한 와튼스쿨의 최고 인기 교수!</b><br/><br/>*《USA 투데이》 베스트셀러 <br/>* 아마존 재팬 베스트셀러 <br/>* 미국의 경제경영 전문가들이 선정한 최고의 100대 경제경영서 <br/><br/><b>세계 최고의 명문 『와튼 스쿨』 최고의 인생 경영 수업<br/>백악관과 UN이 그의 강의를 선택한 이유</b><br/><br/>세계 최고의 리더를 꿈꾸는 학생들의 목표인 와튼스쿨, 그렇다면 거대한 조직을 운영하고, 탁월한 성과로 인정받으며, 존경과 권위로 상징되는 세계 최고의 리더들이 프리드먼 교수를 만나기 위해 와튼스쿨을 다시 찾는 이유는 무엇일까? <br/>수만 명의 직원을 통솔하고 거대기업의 M&A를 다루지만 정작 삶의 작은 갈등들로 힘들어하는 그들이 진정 원하는 것은 바로 스스로의 인생을 경영하는 방법이었다. 그들은 학교에서도, 치열한 경영현장에서도 결코 찾을 수 없었던 마지막 퍼즐 조각을 찾고 있던 것이다. 이미 20년간의 연구 결과로 일과 삶의 관계 재정립을 통해 인생의 진정한 무게중심을 찾아내는 새로운 리더십을 정립한 스튜어트 프리드먼 교수는 잭 웰치 같은 글로벌 기업의 CEO, 백악관과 UN 등 거대 정부조직은 물론 향후 세계 경제를 이끌어갈 예비 리더들을 대상으로 《와튼스쿨 인생 특강》을 진행해 왔다. 그리고 그의 수업을 거친 사람들은 모두 자신의 삶을 구성하고 있는 일과 가정, 공동체 그리고 자신(self)이라는 네 개의 기둥이 흔들림 없이 삶을 지지하는 것은 물론 인생의 만족을 넘어 일과 관계에서의 성공을 이끌어내는 놀라운 경험을 겪을 수 있었다. <br/><br/><b>단순한 성공이 아닌 삶의 방향키를 잡아내다<br/>인생 전체를 이끄는 프리드먼 교수의 토털 리더십</b><br/><br/>와튼스쿨 최고의 교수로 평가받는 프리드먼 교수는 리더십은 단순히 기업을 운영하고 수치적 성과를 만들어내는 것이 아니라 개인의 삶 그리고 조직을 움직이는 방향키를 제대로 잡아내는 것이라고 말한다. 또한 리더란 조직의 최고경영자 한 사람을 일컫는 것이 아니며 각자의 인생을 이끌어가는 모두가 리더의 호칭을 얻어야 한다고 강조한다. 다만 일을 위해 가정과 개인의 삶을, 사람과의 관계를 위해 경력과 성과를 희생시키는 방식이 아닌, 조화와 균형을 통해 갈등관계를 완화시키고 자신의 삶을 완성시켜 나감으로써 비로소 삶의 진정한 리더로 거듭나도록 하는 것이 바로 프리드먼 교수가 말하는 ‘토털 리더십’이다. <br/><br/><b>“일과 인생은 제로섬 게임이 아니다!”<br/>일과 인생에 대한 고정관념을 뒤엎는 창조적 해법</b><br/><br/>많은 사람들이 자신의 삶을 주도적으로 리드하는 것이 아니라 일과 개인의 삶 사이에서 발생한 갈등으로 끊임없는 혼란을 겪고 있으며 일과 관계를 위해 삶에 대한 열정을 비롯해 너무 많은 것을 잃어버렸다고 토로한다. 프리드먼 교수의 인생특강은 일과 가정의 관계를 어느 한쪽이 희생될 수밖에 없는 ‘제로섬 게임’이라고 여겨온 사람들의 고정관념을 산산이 깨트렸다. 가장 먼저 그는 성공을 위해 가정의 행복과 개인의 가치를 뒤로 한 채 직장에만 몰두해온 기존 사고방식을 통렬하게 비판한다. 실제 그의 수업에 참가한 사람들 중 무엇보다 일을 가장 중요히 여기며 헌신해왔다는 대부분의 사람들은 가정생활은 물론 직장생활 등 전반적인 삶의 만족도가 떨어졌다. 프리드먼 교수는 이들에게 삶을 구성하고 있는 요소들의 매커니즘을 이해시키고 일과 가정, 개인과 조직을 조화롭게 통합시켜 나가는 과정을 하나씩 일깨워주었다. 결국 거창한 노력과 혁신적인 변화가 아니라 삶의 우선순위와 비율을 재정립하는 것만으로도 사람들은 스스로의 삶에 더욱 집중할 수 있었다. 또한 프리드먼 교수의 《와튼스쿨 인생 특강》은 단순히 개인의 삶에만 영향을 미친 것이 아니라 조직과 기업 그리고 더 나아가 사회 전체로 그 영향력을 점점 넓혀왔다. <br/><br/>프리드먼 교수의 혁신적인 리더십에 공감한 포드사는 토털 리더십 프로그램을 회사 운영에 도입하여 불과 4개월 만에 580만 달러의 비용을 절감하고 70만 달러의 수익을 창출하는 성과를 거두었다. 세계적인 컨설팅 전문 기업 부즈앨런 앤 해밀턴(Booz Allen and Hamilton)의 컨설턴트들 역시 프리드먼 교수의 수업에 참가한 이후 진행하는 개인별 프로젝트 규모가 평균 1,200만 달러에서 2,000만 달러로 성장함으로써 100만 달러 이상의 추가 수익을 올렸다.<br/>이 밖에도 토털 리더십에 참여했던 사람들을 대상으로 삶의 만족도 평가 결과, 직장생활에서 평균 20%, 가정생활에서 28%, 공동체 생활에서 31% 그리고 자신의 내적 삶에 대한 만족도는 39%나 증가했다. 결국 이런 성과를 인정받은 프리드먼 교수의 토털 리더십 프로그램은 미국국립보건원(National Institutes of Health)의 지원으로 장기 연구 프로젝트를 진행 중이며 현재 미국과 캐나다, 유럽, 중남미 등 세계 전역의 기업과 비영리 단체에서 활용되고 있다. <br/>스튜어트 프리드먼 교수의 웹사이트인 www.totalleadership.org에서는 토털 리더십의 성과분석 도구들, 더 읽어볼 만한 책들, 모범 사례, 현재 활동 중인 토털 리더들에 대한 이야기 등 여러 자료를 찾아볼 수 있다. 최고의 리더십 수업으로 평가받는 《와튼스쿨 인생 특강》이 불확실한 미래로 흔들리고, 다양한 갈등의 틈새에서 시달려온 당신에게 보다 의미 있는 인생을 이끌어 갈 진정한 삶의 주인공으로 거듭날 방향키를 제시해줄 것이다.

일과 삶 중 어느 하나는 희생할 수밖에 없는 이 세상에서 대다수 사람들이 불가능하다고 여겨온 ‘직장과 삶에서 원하는 것을 모두 얻을 수 있는’ 놀라운 프로그램이다!
티모시 페리스 Timothy Ferriss (베스트셀러 《4시간》 저자)

《와튼스쿨 인생 특강》은 단순한 자기계발서가 아니다. 직장에서의 성공과 개인적인 성취감을 꿈꾸는 모든 리더들에게 제대로 된 인생을 설계하는 방법을 알려주고 있다.
톰 티어니 Tom Tierney (베인 앤 컴퍼니 전 CEO)

가정의 행복과 직장에서의 성공 사이에서 끊임없는 갈등하는 사람들을 위해 참신한 방법을 제시하는 이 책은 그 어떤 것보다 가슴 뛰게 만드는 매력을 지녔다.
앤 어니 Anne Erni (블룸버그 글로벌 리더십 총책임자)

스튜어트 프리드먼 교수의 강의는 새로운 리더십을 통해 일에서의 성공뿐 아니라 가정과 공동체, 자신을 위한 성공 그리고 이들 서로간의 윈윈 전략까지 완벽하게 이끌어 낸다.
레이몬드 길마틴 Raymond V. Gilmartin (하버드 경영대학원 교수, 마크앤컴퍼니 전 CEO)