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품목정보
| 발행일 | 2021년 11월 25일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 296쪽 | 528g | 152*225*20mm |
| ISBN13 | 9788947547529 |
| ISBN10 | 8947547522 |
코로나19가 지속해도 매출 올리는 5가지 비밀
: 인류 역사상 가장 발달한 마케팅기법
곽권표 저
|
한국경제신문사(한경비피)
|
2021년 11월 25일
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왜 망했으며 왜 사업이 유지가 안 되는지 연구를 거듭하다 보니 필자의 사업 방식에 문제가 있다는 것을 알았다. 사업에서 제일 중요한 것은 돈도 사람도 아닌 바로 마케팅이었다. 마케팅의 중요성을 알고 사업에 적용하니 그렇게 뼈아픈 시간을 이겨내고 좋은 결과를 낼 수 있었다. 무일푼에서 연 매출 10억 원까지 달성했다.
--- p.16
유튜브 광고를 하는 분들은 대부분 “도무지 사람들이 구독하지 않는다”, “노출은 많이 되지만 구입 문의가 없다”라고 하소연한다.
그 이유는 유튜브에서 자사의 제품설명에만 몰두하기 때문이다. 앞에서 필자는 식당을 운영한 적이 있다고 했다. 당시에 필자는 내 브랜드를 너무나 알리고 싶어서 무척 난해한 이름을 식당 이름으로 정하고 영업했다. 정말이지 그건 너무나 의미가 없는 일이었다.
--- p.56
필자는 비밀스러운 비법 소책자를 통해 내가 어떤 사람인지 솔직하게 전달했고, 매출이 올라가는 정보를 무료로 제공해준다는 약속을 했다. 이런 과정을 통해 경영자들과 관계를 먼저 형성했다. 원래 사람은 처음 보는 대상, 처음 보는 사람을 본능적으로 경계하려는 심리가 있다. 이런 과정을 통해 그 경계를 완화 시켜주는 역할이 필요한 것이다.
--- p.70
약소기업의 마케팅 활동영역은 일반적으로 2가지가 있다. 첫 번째는 유입을 시키는 것이고, 두 번째는 구매로 전환시키는 과정이다. 그럼 어떻게 하면 유입이 잘되게 할 수 있을까? 앞에서도 말했듯이 소기업, 소상공인의 마케팅 방식은 즉각 반응이 일어나게 해야 한다. 마케팅 채널이 유튜브든, 페이스북이든, 블로그든, 전단지든 모든 매체에서 이 방식으로 접근해야 한다.
--- p.98
잘 생각해보라. 당신이 보험설계사든, 변호사와 같은 전문직이든, 자동차 딜러든, 마케터든 상관없다. 제조사도 마찬가지다. 당신의 고객은 당신이 판매하는 제품이나 서비스를 구매하는 것이 아님을 기억하라. 이것이 바로 제품이나 서비스의 브랜드를 자꾸 알리지 말아야 하는 이유다. 이 방식은 강대기업들이 펼쳐야 하는 브랜드 전략이다. 그래서 자사의 잠재고객에 대한 고민과 불안감을 충분히 리서치해야 할 것을 권고한다. 그리해서 잠재고객의 니즈와 원츠가 파악될 것이다.
--- p.120
비즈니스에서 강대기업들은 제곱승수의 원칙을 적용해서 경영하는 것이 유리하다. 그래서 직접 판매가 아닌 대리점을 통한 간접 영업을 하는 방향으로 마케팅을 진행한다. 반면 약소한 영업인 또는 소기업, 소상공인들은 근접전을 펼쳐야 한다.
규모의 경제가 가능한 대기업과 반대로 직접 거래 또는 고객접점을 직접 해야 하는 방향으로 마케팅을 전개해야 한다.
--- p.158
신규고객 유입 시 발생하는 매출의 10배 가량이 기존고객들에게서 나온다는 사실을 사업하는 사람이라면 잘 알고 있을 것이다. 별도의 비용 없이 더 많은 매출을 올리는 방법은 신규고객도 중요하지만, 자사의 매출에 더 많은 시간과 비용을 지불한 고객들에게 약간의 우대를 해주자는 것이다.
--- p.208
약소기업이 넓은 지역에서 불특정 다수를 대상으로 사업을 전개하게 되면 더 큰 이익을 낼 것이라는 막연한 생각은 과한 욕심이 될 것이다. 작은 기업은 경쟁사 1:1 승부가 가능한 자사만의 1위 지역을 선택하고 사업을 전개해야 하며, 1위가 가능한 독립된 지역이 유리하다는 것을 명심하기 바란다.
--- p.16
유튜브 광고를 하는 분들은 대부분 “도무지 사람들이 구독하지 않는다”, “노출은 많이 되지만 구입 문의가 없다”라고 하소연한다.
그 이유는 유튜브에서 자사의 제품설명에만 몰두하기 때문이다. 앞에서 필자는 식당을 운영한 적이 있다고 했다. 당시에 필자는 내 브랜드를 너무나 알리고 싶어서 무척 난해한 이름을 식당 이름으로 정하고 영업했다. 정말이지 그건 너무나 의미가 없는 일이었다.
--- p.56
필자는 비밀스러운 비법 소책자를 통해 내가 어떤 사람인지 솔직하게 전달했고, 매출이 올라가는 정보를 무료로 제공해준다는 약속을 했다. 이런 과정을 통해 경영자들과 관계를 먼저 형성했다. 원래 사람은 처음 보는 대상, 처음 보는 사람을 본능적으로 경계하려는 심리가 있다. 이런 과정을 통해 그 경계를 완화 시켜주는 역할이 필요한 것이다.
--- p.70
약소기업의 마케팅 활동영역은 일반적으로 2가지가 있다. 첫 번째는 유입을 시키는 것이고, 두 번째는 구매로 전환시키는 과정이다. 그럼 어떻게 하면 유입이 잘되게 할 수 있을까? 앞에서도 말했듯이 소기업, 소상공인의 마케팅 방식은 즉각 반응이 일어나게 해야 한다. 마케팅 채널이 유튜브든, 페이스북이든, 블로그든, 전단지든 모든 매체에서 이 방식으로 접근해야 한다.
--- p.98
잘 생각해보라. 당신이 보험설계사든, 변호사와 같은 전문직이든, 자동차 딜러든, 마케터든 상관없다. 제조사도 마찬가지다. 당신의 고객은 당신이 판매하는 제품이나 서비스를 구매하는 것이 아님을 기억하라. 이것이 바로 제품이나 서비스의 브랜드를 자꾸 알리지 말아야 하는 이유다. 이 방식은 강대기업들이 펼쳐야 하는 브랜드 전략이다. 그래서 자사의 잠재고객에 대한 고민과 불안감을 충분히 리서치해야 할 것을 권고한다. 그리해서 잠재고객의 니즈와 원츠가 파악될 것이다.
--- p.120
비즈니스에서 강대기업들은 제곱승수의 원칙을 적용해서 경영하는 것이 유리하다. 그래서 직접 판매가 아닌 대리점을 통한 간접 영업을 하는 방향으로 마케팅을 진행한다. 반면 약소한 영업인 또는 소기업, 소상공인들은 근접전을 펼쳐야 한다.
규모의 경제가 가능한 대기업과 반대로 직접 거래 또는 고객접점을 직접 해야 하는 방향으로 마케팅을 전개해야 한다.
--- p.158
신규고객 유입 시 발생하는 매출의 10배 가량이 기존고객들에게서 나온다는 사실을 사업하는 사람이라면 잘 알고 있을 것이다. 별도의 비용 없이 더 많은 매출을 올리는 방법은 신규고객도 중요하지만, 자사의 매출에 더 많은 시간과 비용을 지불한 고객들에게 약간의 우대를 해주자는 것이다.
--- p.208
약소기업이 넓은 지역에서 불특정 다수를 대상으로 사업을 전개하게 되면 더 큰 이익을 낼 것이라는 막연한 생각은 과한 욕심이 될 것이다. 작은 기업은 경쟁사 1:1 승부가 가능한 자사만의 1위 지역을 선택하고 사업을 전개해야 하며, 1위가 가능한 독립된 지역이 유리하다는 것을 명심하기 바란다.
--- p.208
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