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품목정보
| 발행일 | 2022년 02월 22일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 152쪽 | 150*220*11mm |
| ISBN13 | 9791197186745 |
| ISBN10 | 1197186743 |
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![[대학생X취준생] 우리의 영광의 시대는 1학기입니다](https://image.yes24.com/sysimage/renew/loadSpace.png)
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책소개 책소개 보이기/감추기
목차 목차 보이기/감추기
| 들어가며 · 5 Part 1. 간호창업 핵심 · 7 제 1장. 창업의 이해 1) 창업의 개념과 프로세스 · 9 2) 기업가의 개념과 특성 · 20 제 2장. 간호창업과 경영전략 1) 경영전략의 개념과 기업의 목표 · 33 2) 핵심역량과 경영전략 분석 · 37 제 3장. 간호창업과 마케팅 1) 마케팅의 개념과 환경 · 47 2) 마케팅 전략의 필요성과 실행기법 · 53 제 4장. 글로벌헬스케어와 창업의 기회 1) 글로벌헬스케어 트렌드 · 67 2) 헬스케어 기술 기반 글로벌경영 · 73 제 5장. 간호창업 실전 1) 간호창업 STP전략 · 82 2) 간호와 관련된 창업분야 · 111 3) 간호창업의 기본 프로세스 · 118 Part 2. 간호창업 실전 시뮬레이션 · 125 제 1장. 창업아이템 1) 창업아이템 선정 · 127 2) 창업아이템 평가 · 128 3) 시장조사의 중요성 · 130 제 2장. 간호 비즈니스 모델 1) 아이템 검증을 위한 비즈니스 모델 정립 · 133 2) 예비 창업자, 초기 창업자 필수 온라인 정보 · 136 3) 창업을 위한 자금 마련 · 138 4) 사업계획서 · 141 |
저자 소개 (1명)
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3) 간호창업의 기본 프로세스
간호는 눈에 보이지 않는 의료서비스 마케팅을 적용해야 한다.
1. 간호창업을 위한 서비스 마케팅
(1) 서비스의 개념
서비스는 고객의 편리와 욕구, 이익을 충족시켜 줄 목적으로 대상자의 명시적인 요청에 의해 제공되는 무형의 행위나 성과이며 어느 쪽의 소유로도 결정되어지지 않는 것이라고 할 수 있다. 판매를 목적으로 제공되거나 상품판매와 연계해서 제공되는 제반활동이라고 간단히 정의할 수도 있다.
(2) 서비스의 특징
① 무형성
서비스는 뚜렷한 실체가 있지 않아 보거나 만질 수 없고, 서비스를 제공받기 전에는 어떤 것인지 실체를 파악하기 어려우며 서비스 상품은 진열하기 곤란하며 커뮤니케이션도 어렵다.
[해결전략]
잘 훈련된 인적자원을 정보제공에 사용하여 고객 접촉빈도를 높이고 구매 후에도 커뮤니케이션을 강화하여 입소문 마케팅을 적극적으로 활용한다.
간호는 눈에 보이지 않는 의료서비스 마케팅을 적용해야 한다.
1. 간호창업을 위한 서비스 마케팅
(1) 서비스의 개념
서비스는 고객의 편리와 욕구, 이익을 충족시켜 줄 목적으로 대상자의 명시적인 요청에 의해 제공되는 무형의 행위나 성과이며 어느 쪽의 소유로도 결정되어지지 않는 것이라고 할 수 있다. 판매를 목적으로 제공되거나 상품판매와 연계해서 제공되는 제반활동이라고 간단히 정의할 수도 있다.
(2) 서비스의 특징
① 무형성
서비스는 뚜렷한 실체가 있지 않아 보거나 만질 수 없고, 서비스를 제공받기 전에는 어떤 것인지 실체를 파악하기 어려우며 서비스 상품은 진열하기 곤란하며 커뮤니케이션도 어렵다.
[해결전략]
잘 훈련된 인적자원을 정보제공에 사용하여 고객 접촉빈도를 높이고 구매 후에도 커뮤니케이션을 강화하여 입소문 마케팅을 적극적으로 활용한다.
