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품목정보
| 발행일 | 2022년 08월 08일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 312쪽 | 584g | 150*220*17mm |
| ISBN13 | 9791190865722 |
| ISBN10 | 1190865726 |
1등은 당신처럼 SNS 하지 않는다
: 따라 하면 결과가 따라오는 SNS 마케팅 성공 공식
정진수 저
|
나비의활주로
|
2022년 08월 08일
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- 경제 경영 top100 2주
- eBook
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생각이 너무 많은 어른들을 위한 심리학 (10만부 돌파 기념 스페셜 에디션)
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최근의 마케팅은 저의를 알 수 없는 경우가 많다. 마치 우연히 벌어진 일이 그 기업을 살린 것 같은 스토리텔링을 만들어낸다. 마케터들이 점점 고수가 되어가는 것 같다. 소비자들은 언제 어떤 것에 열광할지 모른다. 그러나 재미와 진정성만 있으면 어느 섬에 갇혀 있는 제품이라도 전 세계에 적극적으로 홍보할 의향이 있다. 기업은 그 재미와 진정성에 초점을 맞추면 된다.
--- p.26
영화 [기생충]에서 나와 화제가 되었던 짜파구리도 모디슈어의 실험적 레시피를 통해 탄생한 것이다. 농심켈로그는 과거의 콘텐츠를 복제하고 재가공해 즐기는 ‘디지털 밈meme’ 현상을 보고 파 맛 펙스 출시를 결정하였다. 최근 비의 깡 신드롬이나 양준일의 리베카 등이 온라인을 통해 뒤늦게 확산해 화제가 된 것도 디지털 밈 현상과 같은 맥락이다. 업계에서는 농심이 마케팅 포인트를 아주 잘 잡았다고 평가했다. 농심켈로그 쳇스 파 맛의 성공은 소비자들이 적극적으로 제품에 스토리를 만들어 참여했던 좋은 사례이며 프로슈머와 모디슈머의 적절한 사례로서 마케팅 역사에 당당히 한 페이지를 차지하고 있다.
--- p.31~32
소비자들은 좋은 기업, 착한 기업도 잘 찾아서 알리지만 나쁜 기업, 악덕 기업도 불매운동을 통해 따끔하게 벌을 준다. 최근 코로나 사태를 악용한 모 기업의 불매운동도 소비자의 힘을 보여준 사례이다. 그 기업이 급한 불을 끄려고 다른 브랜드로 재기를 모색해도 그것까지 찾아내어 끝까지 혼쭐을 내는 것이 요즘 소비자들이다. 이제는 돈을 벌려면 소비자 무서운 줄 알고 덤벼야 한다. SNS 마케팅이 대세이고, 그 덕을 본 기업이 많다고는 하지만 돈만 생각하고 덤벼들면 절대 안 된다.
--- p.61
중소기업이든, 1인 기업이든 사람들은 기업을 운영하는 회장, 대표들의 일상, 생각을 궁금해 한다. 그리고 나와 비슷한 모습에 친근감을 느끼기도 하고 그들의 이야기에 공감하기도 한다. 과거 CEO의 영웅 페르소나에서 SNS를 통한 수평적 리더십의 친구 페르소나로 변모한 사례다. 기업의 대표로서 SNS를 통해 소통하고 브랜딩을 쌓아가는 것도 특별한 의미가 있다. 대표가 그 기업의 제품이나 서비스를 가장 잘 알고 있을 것이다. 그러므로 기업 대표가 직접 들려주는 이야기에 더 큰 신뢰와 설득력을 가진다. SNS를 통한 대기업 회장들의 소탈한 모습은 기업 이미지 상승과 매출에 직접적 영향을 주었다. 반면에 기업 총수의 말 한마디로 사회적 파장을 일으켜 주가마저 내려가기도 한다. 그만큼 대표의 영향력은 매우 크다. 그만큼 반대 상황의 여파도 늘 고려해야 한다.
--- p.97
‘캐릭터 하나 잘 만들면 열 연예인 안 부럽다’는 말이 있다. 빙그레도 빙그레우스의 힘으로, 하이트진로도 두꺼비의 힘으로 올드 브랜드에서 젊은 감각의 브랜드로 대 전환을 이루었다. 연예인은 없었고 오직 캐릭터와 SNS의 힘이었다. 앞으로는 삼성과 LG처럼 가상인간 캐릭터로 자사를 홍보하는 SNS 마케팅이 참 다양한 방법으로 만들어질 것으로 예상된다. 이들 캐릭터는 단순히 제품을 홍보하기보다 한 인간의 감성적인 하루를 보여주면서 공감을 끌어내고 팬들을 모을 것이다. 무엇이든 앞으로의 마케팅은 억지스러움을 벗어 던지고 자연스러움을 입어야 성공한다.
--- p.115~116
굿즈 마케팅이란 일명 ‘미끼 상품 마케팅’이라 불리는 판촉 수단의 하나로, 어떤 재화를 구매하면 무엇 하나를 더 주어 구매를 유도하는 전략이다. 그런데 이 굿즈가 SNS를 만나니 자랑거리 인증샷으로 변모했고 그 자랑을 타고 자연스럽게 기업 홍보의 새로운 세계를 열어 주었다. 결국 소비자를 어떻게 자극하고 그들이 자발적으로 제품을 홍보하게 하느냐가 관건이다. 굿즈를 받기 위해 더 소비하고, 그렇게 받은 굿즈는 공짜로 받은 듯한 느낌, 한정판이라 귀하게 받은 느낌마저 들게 한다. 한번 출시된 제품은 재판매하지 않는다는 점에서 가치와 희소성이 증가한다. 아무래도 희소성이 증가하다보니 재판매에 대한 가격도 올라간다. 그러기에 사람들은 더욱 열광한다. 그리고 이 굿즈를 소장함으로 브랜드를 계속 떠오르게 만들기도 한다. 굿즈를 출시하는 브랜드들이 많이 늘고 있다. 이미 인터넷 서점, 의류업계, 식품업계에서도 굿즈 마케팅이 열풍이었다. 굿즈 마케팅이 새로운 소비문화를 만들고 있다. 내 아이템으로 굿즈 바람을 일으키길 바란다.
--- p.26
영화 [기생충]에서 나와 화제가 되었던 짜파구리도 모디슈어의 실험적 레시피를 통해 탄생한 것이다. 농심켈로그는 과거의 콘텐츠를 복제하고 재가공해 즐기는 ‘디지털 밈meme’ 현상을 보고 파 맛 펙스 출시를 결정하였다. 최근 비의 깡 신드롬이나 양준일의 리베카 등이 온라인을 통해 뒤늦게 확산해 화제가 된 것도 디지털 밈 현상과 같은 맥락이다. 업계에서는 농심이 마케팅 포인트를 아주 잘 잡았다고 평가했다. 농심켈로그 쳇스 파 맛의 성공은 소비자들이 적극적으로 제품에 스토리를 만들어 참여했던 좋은 사례이며 프로슈머와 모디슈머의 적절한 사례로서 마케팅 역사에 당당히 한 페이지를 차지하고 있다.
--- p.31~32
소비자들은 좋은 기업, 착한 기업도 잘 찾아서 알리지만 나쁜 기업, 악덕 기업도 불매운동을 통해 따끔하게 벌을 준다. 최근 코로나 사태를 악용한 모 기업의 불매운동도 소비자의 힘을 보여준 사례이다. 그 기업이 급한 불을 끄려고 다른 브랜드로 재기를 모색해도 그것까지 찾아내어 끝까지 혼쭐을 내는 것이 요즘 소비자들이다. 이제는 돈을 벌려면 소비자 무서운 줄 알고 덤벼야 한다. SNS 마케팅이 대세이고, 그 덕을 본 기업이 많다고는 하지만 돈만 생각하고 덤벼들면 절대 안 된다.
--- p.61
중소기업이든, 1인 기업이든 사람들은 기업을 운영하는 회장, 대표들의 일상, 생각을 궁금해 한다. 그리고 나와 비슷한 모습에 친근감을 느끼기도 하고 그들의 이야기에 공감하기도 한다. 과거 CEO의 영웅 페르소나에서 SNS를 통한 수평적 리더십의 친구 페르소나로 변모한 사례다. 기업의 대표로서 SNS를 통해 소통하고 브랜딩을 쌓아가는 것도 특별한 의미가 있다. 대표가 그 기업의 제품이나 서비스를 가장 잘 알고 있을 것이다. 그러므로 기업 대표가 직접 들려주는 이야기에 더 큰 신뢰와 설득력을 가진다. SNS를 통한 대기업 회장들의 소탈한 모습은 기업 이미지 상승과 매출에 직접적 영향을 주었다. 반면에 기업 총수의 말 한마디로 사회적 파장을 일으켜 주가마저 내려가기도 한다. 그만큼 대표의 영향력은 매우 크다. 그만큼 반대 상황의 여파도 늘 고려해야 한다.
--- p.97
‘캐릭터 하나 잘 만들면 열 연예인 안 부럽다’는 말이 있다. 빙그레도 빙그레우스의 힘으로, 하이트진로도 두꺼비의 힘으로 올드 브랜드에서 젊은 감각의 브랜드로 대 전환을 이루었다. 연예인은 없었고 오직 캐릭터와 SNS의 힘이었다. 앞으로는 삼성과 LG처럼 가상인간 캐릭터로 자사를 홍보하는 SNS 마케팅이 참 다양한 방법으로 만들어질 것으로 예상된다. 이들 캐릭터는 단순히 제품을 홍보하기보다 한 인간의 감성적인 하루를 보여주면서 공감을 끌어내고 팬들을 모을 것이다. 무엇이든 앞으로의 마케팅은 억지스러움을 벗어 던지고 자연스러움을 입어야 성공한다.
--- p.115~116
굿즈 마케팅이란 일명 ‘미끼 상품 마케팅’이라 불리는 판촉 수단의 하나로, 어떤 재화를 구매하면 무엇 하나를 더 주어 구매를 유도하는 전략이다. 그런데 이 굿즈가 SNS를 만나니 자랑거리 인증샷으로 변모했고 그 자랑을 타고 자연스럽게 기업 홍보의 새로운 세계를 열어 주었다. 결국 소비자를 어떻게 자극하고 그들이 자발적으로 제품을 홍보하게 하느냐가 관건이다. 굿즈를 받기 위해 더 소비하고, 그렇게 받은 굿즈는 공짜로 받은 듯한 느낌, 한정판이라 귀하게 받은 느낌마저 들게 한다. 한번 출시된 제품은 재판매하지 않는다는 점에서 가치와 희소성이 증가한다. 아무래도 희소성이 증가하다보니 재판매에 대한 가격도 올라간다. 그러기에 사람들은 더욱 열광한다. 그리고 이 굿즈를 소장함으로 브랜드를 계속 떠오르게 만들기도 한다. 굿즈를 출시하는 브랜드들이 많이 늘고 있다. 이미 인터넷 서점, 의류업계, 식품업계에서도 굿즈 마케팅이 열풍이었다. 굿즈 마케팅이 새로운 소비문화를 만들고 있다. 내 아이템으로 굿즈 바람을 일으키길 바란다.
--- p.161
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
추천평 추천평 보이기/감추기
‘모방은 창조의 어머니’이라지만, 한 가지 사례로만 모방하면 베낌으로 끝날 수 있습니다. 하지만 이 책에 나오는 사례들을 통해 배우고 적용하면 새로운 창조가 일어날 것이라고 확신합니다. 이미 SNS의 거대한 파도가 불고 있다는 사실과, 이 파도에 올라탈 것인지, 휩쓸릴 것인지도 정해져 있을 것입니다. 지금부터 우리가 주목해야 하는 것은 파도가 아닌, 파도를 만드는 바람을 보는 것입니다. 파도는 거대하고 눈에 보이지만 바람은 눈에 보이지 않습니다. 바람을 보는 방법은 이 책에서 정리된 사례와 인사이트를 통해 직접 적용해 보고 시도해 보는 것입니다. 그럼 어느새 진정으로 바람을 볼 줄 아는 나를 발견할 것입니다.
- 김미주 (네이버 인플루언서, 엑스퍼트(eXpert)이자 유튜브 크리에이터)
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