좋은 인간관계를 유지하려면 꼭 필요한 것이 있다.
''다른 사람의 마음을 헤아려라.''
틀림없이 이런 말을 들은 적이 있을 것이다. 무수히 많은 인간 관계에 대한 책들 대부분에 이 말이 씌여 있다.
''상대의 마음을 헤아려라. 그 사람의 어려움을 상상해 보라. 내 자신이 만약 같은 처지에 놓인다면 어떨지 생각해 보라.''
물론 이치에 맞는 이야기다. 다른 사람의 발을 밟아 놓고 밟혀서 찡그리고 있는 사람에게 ''나는 한번도 밟을 밟힌 적이 없어서. 뭐 얼마나 아플라구. 괜찮지?''한다면 상대는 마음이 상하고 만다.
하지만 ''나도 알아, 아프지? 어떻게 하면 좀 덜 아플까?''하고 말한다면 상대는 이 사람이 정말로 미안해하는구나 하는 생각이 들면서 일단 마음이 편해진다. 당신을 구세주라고 여길 리는 없겠지만 이해해 주는구나 하는 마음이 드는것이다.