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호텔객실실무경영론
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중고도서

호텔객실실무경영론

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품목정보

품목정보
발행일 2010년 02월 26일
쪽수, 무게, 크기 193쪽 | 419g | 210*297*20mm
ISBN13 9788993158175
ISBN10 8993158177

중고도서 소개

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책소개 책소개 보이기/감추기

목차 목차 보이기/감추기

제1장 호텔산업의 이해
제2장 객실 상품의 이해
제3장 객실 요금의 종류
제4장 예약 관리 실무
제5장 프론트 오피스 실무
제6장 현관 서비스 실무
제7장 하우스 키핑 서비스
제8장 객실 경영의 손익 분기점
제9장 객실 서비스 품질관리
제10장 객실 고객 관리

참고문헌
저자약력
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