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중고도서

한눈에 보는 마케팅 플랜

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품목정보

품목정보
출간일 2005년 04월 27일
쪽수, 무게, 크기 203쪽 | 446g | 크기확인중
ISBN13 9788959242252
ISBN10 895924225X

중고도서 소개

사용 흔적 많이 있으나, 손상 없는 상품

책소개 책소개 보이기/감추기

마케팅은 꿈을 이루어가는 과정이고 플랜은 창조이다. 이 책은 최고급 카푸치노, 에스프레소, 라떼 등의 커피를 사무실에서 즐길 수 있는 커피 기계와 커피재료, 음료, 유지보수 서비스를 제공하는 레드컵 커피 회사의 마케팅 스토리를 중심으로 설명되어 있다. 마인드맵을 이용하여 마케팅의 전과정을 계획하고 세부적인 내용을 채워가는 과정이 사례와 함께 제시되어 있어 마케팅의 핵심요소가 무엇인지 체득할 수 있고, 또 자신이 가진 서비스와 제품에 걸맞는 마케팅 플랜을 세울 수 있다.

목차 목차 보이기/감추기

1장 목표가 있는 큰 그림을 그려라
1단계: 비전을 명확히 하라
2단계: 매출목표를 설정하라
3단계: 성공과 실패, 모든 결과를 예측하라

2장 고객의 마음을 읽어라
4단계: 목표고객은 누구인가
5단계: 목표고객은 현재 어떻게 생각하고 행동하는가
6단계: 목표고객이 어떻게 생각하고 행동하기를 원하는가

3장 시장이 원하는 핵심컨셉을 잡아라
7단계: 고객을 움직이는 스토리를 짜라
8단계: 10초 안에 설명할 컨셉 만들기
9단계: 고객에게 어떤 이익을 주는가

4장 고객의 언어로 커뮤니케이션하라
10단계: 우리 회사만의 개성은 무엇인가
11단계: 어떻게 목표고객에게 알릴 것인가
12단계: 비용은 얼마나 드는가

5장 평가하지 않으면 관리할 수 없다
13단계: 마케팅 자원을 총동원하라
14단계: 평가하고 관리하라
15단계: 실행계획 10단계를 세워라

6장 내 몸에 맞는 마케팅 계획을 세워보라
-비전을 제시하고 성과를 나누어라
-레드컵 커피 회사의 성공
-마인드맵과 워크시트를 이용한 마케팅 계획 수립

부록 성공적인 마케팅과 광고 사례

저자 소개 (1명)

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 피터 나이트(Peter Knight)
참신한 아이디어와 최신 마케팅 기법을 활용해 가구 회사에서부터 레저, 부동산, 벤처에 이르기까지 많은 기업의 마케팅을 성공적으로 이끈 마케팅 컨설팅 회사인 피닉스 사의 회장이다. 그는 다양한 창업사를 경영해보았고 한때는 사원이 1500명 이상인 메이저급 은행의 핵심 디비전을 통솔하기도 하였다. 마케팅 성공의 핵심은 함께 일하는 사람들의 열정이라고 생각하는 그가 가장 관심을 두고 있는 분야는 인력개발과 아이디어를 창조하는 문화 및 환경조성이다. 창의적인 마케터답게 그는 일에서 벗어나면 다양한 운동을 즐기는데 특히 스키를 좋아한다.

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

우리는 주변에서 ‘관리중심의 계획, 숫자놀음식의 계획, 미사여구로 가득 찬 계획 추측과 가정만으로 짜인 계획, 용두사미식 계획, 보고서 모양만 화려한 계획, 조각조각 난 계획’ 들을 많이 본다. 이런 죽은 계획을 짜지 않으려면 어떻게 해야 하는가?
마케팅 계획의 본질을 이해하고 시장 중심적인 계획을 짜야 한다. 마케팅 계획은 잘 보이지 않는 시장을 찾아내어 시장의 니즈를 충족시킬 수 있는 것을 창조해내야 한다. 까다롭기 짝이 없는 소비자들을 찾아내고 설득할 수 있어야 한다.

마인드맵을 이용하여 마케팅 플랜 짜기
마케팅 계획에서 개별적인 전략이 합리적이고 논리에 맞다고 하더라도 방향이 잘못되어 있거나 그것이 고객에게 의미가 없는 것이라면 실패를 계획한 것이나 다름없다. 시장의 그림이나 고객 니즈를 마케팅 계획에 반영하려면 계획을 짜기 전에 전체의 그림을 그려보라. 마케팅 계획을 짜기 전에 백지 한 장을 꺼내어 마인드맵(mind map)을 이용하여 전체의 그림을 그려본다.
이 책은 사무실용 최고급 커피 기계를 만드는 레드컵 커피회사에서 2년에 걸쳐 마케팅 계획을 짜고 실행한 사례를 다루고 있다. 처음에는 한 장의 마인드맵 그림으로 마케팅 계획의 체계를 잡았다. 한 장의 그림에서 시작하여 마케팅 계획이 만들어지고 그것이 실행되어서 성과가 나는 과정을 보여준다. 이 책을 읽는 사람이 마치 레드컵의 마케팅 책임자가 되어 마케팅 플랜을 짜는 것처럼 스토리 형태로 마케팅의 전 과정을 설명하고 있다.
하나의 사례를 중심으로 마인드맵이라는 기법을 이용해서 마케팅 15단계를 설명하여 하나하나 따라가다 보면 새로운 마케팅 계획이 수립되는 결과를 얻을 수 있다. 부록에서는 유럽의 다양한 마케팅 사례와 광고 사례를 소개함으로써 마케팅 아이디어를 자극한다.
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