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소크라테스 성공법칙

소크라테스 성공법칙

: 일터의 고민이 해결되는 순간 인생의 문제도 풀린다

[ 양장 ]
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품목정보

품목정보
발행일 2022년 11월 11일
판형 양장?
쪽수, 무게, 크기 320쪽 | 598g | 140*210*24mm
ISBN13 9791157688319
ISBN10 1157688314

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저자 소개 (3명)

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1등 닭만 모았는데, 왜 더 많은 달걀이 생기지 않을까? 동물학 교수인 윌리엄 M. 뮤어(William M. Muir)는 닭의 품종을 개량해서 더 많은 달걀을 얻고자 했다. 일단 9개의 닭장에 여러 마리의 암탉을 넣고 각각의 달걀 수를 셌다. 그렇게 각각의 닭장에서 가장 많은 알을 낳는 암탉을 선별해 하나의 번식장에 모았고, 다시 알을 낳도록 했다. 그런데 예상치 못한 일이 일어났다.
---「이 글을 시작하며」중에서

“당장 25만 달러를 주신다면 소송을 마무리하겠습니다.” 제이는 이 말에 충격을 받았다. 소년의 변호사는 뉴욕 북부의 시골 마을에서 개업한 지 얼마 안 된 젊은 변호사였다. 대체 무슨 생각이길래 10살 난 의뢰인이 앞으로 수십 년간 사용해야 할 치료비조차 제대로 책정하지 못하는 걸까? 혹시, 이 젊은 변호사에게 개인적으로 급한 일이 생겨서 빨리 합의해버리고 자신의 몫을 챙기려는 걸까?
---「1장 case 불구가 된 소년의 보상금」중에서

소크라테스의 문제해결법은 모든 순간에 도움이 된다. 이 과정을 완벽히 익힌다면 분명 당신 삶의 무기가 될 것이다. 첫 번째, 생각하기는 한발 물러서서 속도를 늦추며, 근시안적으로 내리는 충동적인 의사결정을 피하게 한다.두 번째, 대화하기는 성급한 판단을 내려놓고, 선입견 없이 열린 자세로 질문하며 의견을 주고받게 한다. 세 번째, 창조하기는 새롭고 의미 있는 것을 화제의 중심에 놓고 기발한 해법으로 문제를 해결하게 한다.
---「1장 Socrates’ way of thinking」중에서

심리적 안정감의 권위자인 하버드대학교 경영대학원의 교수 에이미 에드먼슨이 최근에 이 용어를 “사람들이 편하게 지내며 자신을 표현하는 분위기를 말한다”고 썼다. 이 개념적 틀은 구글이 찾은 결과에 완벽하게 맞아떨어진다. “심리적 안정감이 높은 팀에서 팀원들은 팀원과 함께 있을 때 위험한 일도 할 수 있다고 느낀다. 팀원들은 질문을 하거나 새로운 아이디어를 내거나 실수를 저질러도 난처해지거나 처벌받지 않는다고 확신한다.”
---「2장 case 구글이 철학을 이용하는 법」중에서

정신건강이나 당뇨, 고혈압 같은 만성 질환 문제는 스트레스로 생기거나 악화하기도 하는데 잠재적으로 치명적인 결과를 불러온다. 페퍼는 자신의 연구에 관한 인터뷰에서 이것이 심각한 문제임을 언급했다. “직장이 미국에서 5번째로 주요한 사망원인일 거라고는 생각하지 못했습니다. 인사팀 사람들은 그 수치가 분명히 잘못됐다고 말했습니다. 너무 낮다는 것이죠.”
---「4장 case 심각해지는 번아웃 증후군」중에서

보잉은 현대 과학적인 경영법의 가르침에 따라 계속 숫자만 주시했다. 달력의 비행기 배송 일정에 따라 돈이 들어오고 나갔다. 이 과정에서 관리자들은 그들이 감수하고 있는 위험의 인적 요소와 인적 비용을 무시했다. 원래 보잉의 수익을 이끌던 전통적인 가치는 자존심, 품질, 정교함 그리고 대중의 안전을 우선시하던 자세였다. 하지만 이제 그런 가치는 사라졌다. 주주의 가치를 최우선으로 여겼고, 이런 근시안적인 경영은 직원들을 곤경에 빠뜨렸다. 그리고 수백 명을 죽일 제트기를 시장에 내놓도록 만들었다.
---「9장 case 보잉사의 미봉책」중에서

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추천평 추천평 보이기/감추기

모든 것이 알고리즘으로 도배되어 있다. 일터와 일상의 곳곳에서 품질보다는 숫자를, 윤리보다는 측정을 선호한다. 이 책은 비인간화되는 업무와 일터에 경종을 울리면서도 연민 어린 비판을 하고 있다. 회사와 일상에서 일어나는 골치 아픈 문제들을 소개하고 있는데, 명쾌한 해결법도 제안한다. 모든 리더가 읽기를 강력히 권한다.
- 루 메리노프 (뉴욕시립대 교수, 『우울증 약 대신 플라톤을!』 저자)
이 책은 팬데믹 상황에서 우리가 경험한 고립을 다시 연결해주는 놀라운 경험을 하게 한다. 여기 소개된 소크라테스의 문제해결법이라면, 나 개인과 우리의 조직, 그리고 사회에 필요한 참여와 혁신에 도달할 수 있을 것이다. 고대에 기반을 두고 있지만, 현실에도 유용한 충고, 설득력 있는 사회 비판, 매력적인 과학기술, 그리고 놀라운 이야기를 담고 있다.
- 샌드라 수처 (하버드대학교 경영대학원 교수, 『신뢰의 힘』 저자)
이 책은 요즘 일터에 걷잡을 수 없이 퍼진 비인간화의 흐름에 이의를 제기한다. 문제가 생겼을 때 생각, 대화, 창조, 그리고 능동적 탐구를 활용하면 개인과 팀, 조직이 높은 성과를 내는 데 실제로 효과가 있다. 이름하여, 소크라테스의 문제해결법은 지금 현실에 딱 맞는 접근법이다.
- 폴 잭 (레어몬트대학원 교수, 『도덕적 분자』 저자)
경영학의 거장 피터 드러커는 “조직문화가 잡힌 후에야 전략을 아침 식사로 먹을 수 있다”라고 말했다. 좋은 전략보다 조직문화 개선이 더 중요하다는 뜻이다. 이 책은 다양한 예시와 함께 조직문화의 중요성을 더 새롭고 정교하게 만들었다. 성취감을 주는 일터를 만들고 더 나은 미래를 밝혀주는 로드맵이 될 것이다.
- 프레드 P. 호치버그 (『무역은 네 글자로 된 단어가 아니다』 저자)

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