평범한 은행원 가이(라이언 레놀즈)는 반복되는 일상에서 평화롭게 지내던 어느 날 길에서 우연히 마주친 이상형 밀리(조디 코어)를 보고 첫눈에 반한다.

노력 끝에 다시 만난 그녀는 자기 스스로 주인공이라고 생각하는 ‘가이’는 게임 프리시티에서 정해진 행동만 하는 배경 캐릭터(NPC, Non-Player Character)이고, 이 세상은 곧 파괴될 것이라고 경고한다. 실제 ‘가이’는 현실에서 사는 게임 플레이어와 달리 프로그램 캐릭터로 게임 프리시티에서만 존재한다. 그런 가이는 밀리를 만나면서 자아를 갖게 되고 혼란에 빠진다.

눈앞에 펼쳐진 바다가 3D 이미지였다는 사실을 깨닫고, 프리시티의 다른 세상을 보기 시작한다. 30년간 변함없는 자신의 삶에 의문을 갖기 시작한 영화 ‘트루먼 쇼’의 트루먼이 일상에서 벗어난 돌발행동을 하듯, 매일 정갈한 블루 와이셔츠를 입어 블루셔츠 가이로 불리는 가이가 한결같은 와이셔츠가 아닌 티셔츠를 선택하고, 자유로운 삶을 살기 위해 능동적으로 변화하는 인공지능(AI)이 된다.

밀리를 만나고 혼란에 빠진 ‘가이’는 이제 프리 시티의 파괴를 막기 위해 더 이상 배경 캐릭터가 아닌 스스로 히어로가 되기로 결심하는데…