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소기업 사장학

소기업 사장학

: 작은 기업 CEO가 알아야 할 67가지 경영 노하우

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품목정보

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발행일 2001년 09월 30일
쪽수, 무게, 크기 232쪽 | 460g | 크기확인중
ISBN13 9788989211051
ISBN10 8989211050

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저자 소개 (1명)

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사장의 일 가운데 하나는 사원들에게 방향을 제시하고, 방침을 결정해 명시하는 것이다. 사원들이 방침을 정하는 구조라면 사장은 회사에 불필요한 존재가 되어버릴 것이다. 여기서 중요한 것은 '결정하기 때문에 상황이 보인다'는 점이다. 흔히 '상황이 확실해지면 결정한다.'고 생각하기 쉽지만 상황이 항상 확실하게만 다가오는 것은 아니다. 특히 경영에서는 더욱 그렇다. 만약 상황을 기다리기만 한다면 결정 따위는 영원히 내릴 수 없을지도 모른다.

모든 정보가 모이는 일은 없다. 어떻게 모든 정보가 한 군데로 모일 수 있겠는가. '보이지 않는 상황 속에서 판단을 하고, 그리고 결정한다.'거나 '결정하면 보인다.'는 점을 명심해 둘 필요가 있다.

또 한가지 사장이 해야 할 것은 '해 서는 안되는 것,' '지금 해야 할 것,' '나중에 해도 괜찮은 것' 들에 대해서 확실한 선을 긋는 것이다. 특히 '보이지 않는 상황 속에서 나가야 할 방향을 판단하고, 가야 할 길을 결정' 하는 것이야말로 사장이라는 타이틀을 가진 사람으로서 지향해야 할 사항이다.
--- pp.50-51
결국 사장이 하는 일이란 직원들이 일을 잘할 수 있는 분위기를 만들고 또 즐겁게 회사에서 일할 수 있는 시스템을 정비하는 것이다. 사람들은 흔히 일단 일은 맡으면 즐겁게 일할 수 있다고 한다. 하지만 사장들은 보통 잘 맡기려고 하지 않는다. 왜일까?

첫번째 이유는 직접 하는 것이 빠르기 때문이다.
분명히 사장이 하면 5분 안에 해결할 수 있는 것을 간부나 사원들에게 맡기면 2,3일이 걸리는 경우가 있다. 그렇지만 이것은 어찌 보면 당연한 일이다. 결정권을 갖고 있는 사람이 전면에 나서면 빨리 해결되는 것은 당연한 일이다. 그런데 "그것 봐라, 내가 하니까 한 번에 되잖아."라며 득의양양해 하는 사장이 적지 않다. 2,3년 정도 시간이 걸리더라도 이 단계를 거치지 않으면 사람은 성장하지 않는다. 구조적으로 클 수가 없다. 사장에게는 전체를 볼 수 있는 시야와 권한이 있다. 5분 안에 해치우는 것은 당연한 일이다.

(...)

사장이 사원들에게 업무를 일임하지 않는 두 번째 이유는 자신의 권위가 손상받을까 봐서이다. 바꿔 말하면 사람들은 본디 일을 맡은 사람 쪽으로 모이게 되어 있다. 중요한 것은 자신이 돋보이고 싶어서 다른 사람들에게 일을 맡기지 않는 경우도 있다는 것이다.

세 번째 이유는 맡기면 실패할 거라는 생각 때문이다. 이것도 현실적으로 아주 많은 경우에 해당한다.
--- p.55

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