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이기는 습관1

리뷰 총점7.8 리뷰 145건 | 판매지수 4,617
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품목정보

품목정보
발행일 2007년 04월 17일
쪽수, 무게, 크기 293쪽 | 544g | 153*224*20mm
ISBN13 9788995881606
ISBN10 8995881607

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책소개 책소개 보이기/감추기

목차 목차 보이기/감추기

프롤로그 : 싸움의 룰까지도 바꾸어놓는 ‘승자의 법칙’

1부. 총알처럼 움직인다, 동사형(動詞形) 조직
이기는 습관 01 - 고객을 향해 움직이는 ‘동사형 조직’으로 변신하라
이기는 습관 02 - 이기는 조직은 열정의 온도가 다르다, 일을 축제로 만들어라
이기는 습관 03 - 시간이라는 무질서한 흐름에 조직을 놓아기르지 말라
이기는 습관 04 - 고통이 따르는 창조적 혁신에 기꺼이 사활을 걸어라

2부. 창조적 고통을 즐긴다, 프로 사관학교
이기는 습관 05 - 인생도 비즈니스도 셀프 마케팅이다
이기는 습관 06 - 세상에 없는 오직 하나, 제안서 한 장도 차별화하라
이기는 습관 07 - 당신이 공부할 학교는 바로 지금 ‘이곳’이다
이기는 습관 08 - 조직이 직원에게 해줄 수 있는 최상의 복지는 지독한 훈련이다

3부. 쪼개고 분석하고 구조화한다, 지독한 프로세스
이기는 습관 09 - 프로세스를 정착시켜 조직의 역량을 상향평준화하라
이기는 습관 10 - 목표는 원대하게, 평가는 냉혹하게
이기는 습관 11 - 디테일의 힘, 1미터씩 쪼개고 잘라서 관찰하라
이기는 습관 12 - 실패는 가장 좋은 교재,

4부. 마케팅에 올인한다, 체회된 마케팅적 사고
이기는 습관 13 - 모든 구성원들이 마케팅 전략의 귀신이 되라
이기는 습관 14 - 돈은 가장 낮은 곳으로 흘러들어온다
이기는 습관 15 - 고객보다 유능한 마케터는 없다
이기는 습관 16 - CRM은 소프트웨어가 아니라 습관이다

5부. 기본을 놓치지 않는다, 규범이 있는 조직문화
이기는 습관 17 - 인사도 제대로 못 하는 조직은 ‘무덤’이나 다름없다
이기는 습관 18 - 자본이 필요 없는 투자, 웃음이 돈을 부른다
이기는 습관 19 - 전략과 함께 하루를 열고,

6부. 끝까지 물고 늘어진다, 집요한 실행력
이기는 습관 20 - 바탕 없는 재기발랄함은 수명이 짧다, 성실함을 견지하라
이기는 습관 21 - 잘하는 사람을 무작정 따라 하는 것도 탁월한 전략이다
이기는 습관 22 - 집요하게 물고 늘어지는 자가 결국은 큰일을 이룬다

에필로그 : 현장에서 땀 흘리는 사람을 위한 승리의 정공법

저자 소개 (1명)

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

100번 슈팅해도 골을 못 넣으면 헛수고다. 이기는 사람은 샅바싸움에 능하다. 모래판이나 교과서에 적힌 딱딱한 원칙이 아니라, 어디를 잡아야 고객이 나에게 끌려오고 내 편이 되는지 실전을 통해 잘 알고 있다. 승리의 숨소리와 땀 냄새를 맡고 본능적으로 움직인다. ‘그저 열심히 일하는 습관’이 아니라, ‘이기는 습관’을 갖게 해야 한다.
이 책은 삼성이라는 최강 조직, 그 중에서도 시장을 혁신하고 변화와 성과를 극대화한 전설적 조직을 이끌었던 명사령관이 필생의 원칙과 지침들을 주옥같이 풀어놓았다.

이기는 습관 1. 총알처럼 움직인다, 동사형 조직
조직을 죽어 있는 ‘명사형’이 아닌 ‘동사형’으로 변신시키지 않으면 생존은 없다. 조직의 지향점을 ‘움직임과 목표의식을 담은 동사형 목적지’로 바꾸고, 조직을 열정과 에너지가 들끓는 특별한 DNA로 탈바꿈시키는 일, 그리고 ‘시간’이라는 무질서한 흐름 속에서 안일함과 매너리즘에 빠지지 않는 조직 담금질, 또한 내일의 성장을 위해서 현재의 고통을 감수하고서라도 기꺼이 발을 잘라 신발에 맞추는 창조적 혁신의 비결이 담겨 있다.

이기는 습관 2. 창조적 고통을 즐긴다, 프로 사관학교
일류를 배출하는 프로사관학교로 조직을 탈바꿈하라. 하루하루 시계추처럼 회사생활을 ‘견뎌내는’ 사람들로 조직을 채우지 마라. 내가 하는 일, 내가 만든 보고서 하나도 작품으로 만드는, 마지막 1%까지도 소홀하지 않은 집요한 사람들로 조직과 구성원을 변신시키라. 무늬만 번드르르한 ‘개성’이 아니라 진정한 차별성은 어디서부터 나오며, 그것을 견지하면 인생과 비즈니스는 궁극적으로 어떻게 달라지는가, 조목조목 짚어낸다.

이기는 습관 3. 쪼개고 분석하고 구조화한다, 지독한 프로세스
프로세스가 자리 잡으면 맹구도 일류가 된다. 흔히 못 되는 조직일수록 일개인의 탁월함, 한두 명의 헌신에 기대어 하루하루를 연명한다. 뛰어난 성과를 올리는 조직들, 어떤 인적ㆍ물적인 누수가 있어도 거뜬히 굴러가는 조직력 강한 회사들의 특징은 철저한 분석과 구조화로 상향 평준화되어 있고 아주 작은 실패로부터도 조직 전체가 배운다는 데 있다.

이기는 습관 4. 마케팅에 올인한다, 체회된 마케팅적 사고
마케팅적 사고를 온몸에 뿌리박아라. 망하는 조직의 특징은 현장을 홀대하고 모두가 상상속의 계획만 세운다는 데 있다. 전 직원이 마케터가 되어 고객의 소리를 경청하고 그것을 곧 나와 조직의 전략으로 변화시키는 ‘돈과 고객을 본능적으로 좇는 조직’, 세련된 소프트웨어를 갖추지 않았어도 고객을 기억하고 고객의 볼멘소리를 가장 먼저 채록하는 조직, 그러한 조직으로 변화하는 전략적 지점을 살펴본다.

이기는 습관 5. 기본을 놓치지 않는다, 규범이 있는 조직문화
못된 송아지일수록 예의를 물 말아 먹는다. 아무리 강조해도 지나치지 않은 조직의 규범, 조직의 질서는 아이러니하게도 일류조직인지 아닌지를 육안으로 확인할 수 있는 최상의 바로미터다. 인사성이 없는 조직, 외모에서 프로 냄새가 나지 않는 조직, 웃지 않는 조직, 아침이 흐리멍덩한 조직치고 잘되는 조직은 없다. 기본부터 틀어쥐어 조직과 개인을 변화시키는 강력한 업무의 룰을 집어낸다.

이기는 습관 6. 끝까지 물고 늘어진다, 집요한 실행력
결국 집요한 실행력만이 물고기를 낚는다. 바탕 없는 재기발랄함은 수명이 오래 갈 수 없다. 타성에 젖어 대충대충하는 것, 교만해지는 것, 성실하지 못한 것, 언제든 인생과 비즈니스에서 경계해야 할 빨간불로부터 마음을 놓아도 좋을 때란 없다. 누구로부터 배우고 무엇을 멀리해야 하는지, 무엇을 견지하고 어디에 목숨을 걸 것인지, 조직의 기본기를 통렬하게 다루었다.

우리는 모두 개인적으로든 조직적으로든 돈이나 명예, 우월한 위치를 두고 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 그리고 그 경쟁의 목적은 ‘이기는 데’ 있다. ‘열심히 한다’, ‘성실하게 한다’, ‘최선의 노력을 다했다’는 것으론 아무 의미가 없다.

그런 의미에서 이 책은 ‘승리하는 방법’, ‘골을 넣는 방법’, ‘실전의 싸움에서 성공을 맛보는 방법’에 대한 가장 현실적이며 실용적인 해법서다. 세상에 성과와 수익과 연결되지 않은 조직은 없다는 것을 감안하면 이 책은 모든 조직의 리더들이 꼭 읽어야 할 필독서다. 또 시행착오를 반복하거나 지름길로 가로질러가고 싶은 안일함이 싹틀 때, 직장에 몸담은 젊은이들로 하여금 자신을 돌아보게 해주는 책이기도 하다. 일류조직으로 발돋움하기 바라는 팀, 달리는 말에도 채찍을 가한다는 심정으로 조언을 아끼고 싶지 않은 구성원에게 백 마디 말 대신 건네줄 만한 책이라 하겠다.

추천평 추천평 보이기/감추기

바야흐로 '현장경영', '고객중심' 이라는 화두로 모두가 움직여야 하는 시점에서, 그 방법론과 철학을 알려주는 살아있는 안내서다. 나 역시 직원들에게 꼭 해주고 싶었던 이야기들이다.
이수창 (삼성생명 대표이사)
발로 뛴 경험으로부터 우려낸 전옥표 사장의 '고객에 대한 헌신과 집요한 실행력'은 변화를 갈망하는 필드 조직에게 명료한 행동지침을 제시한다. 모두의 일독을 권한다.
조영주 (KTF 사장)
발로 뛰는, 현장과 고객을 아는 사장이라면 누구나 관리자들이나 부하직원들에게 해주고 싶은 이야기가 여기 다 모여 있다. 기본 지키기부터 고객을 향한 집요한 후각, 그리고 미래를 향한 철저한 분석과 전략으로 무장하는 일에 이르기까지, 내가 현장에 당부하고 싶은 ‘업무태세와 일하는 방식’을 대신 모아 정리해준 듯하다.
김효준 (BMW코리아 사장)
‘이기는 비즈니스란 고객의 꿈을 미리 포착해내는 예측력’에 달려 있다. 그러려면 고객의 잠꼬대까지도 듣는 진정한 경청의 자세가 필요하다. 저자는 그러려면 ‘무엇을 어떻게’ 해야 하는지 집요하고도 현실적으로 꼬집어놓았다. 성공을 갈망하는 개인, 조직이라면 ‘무엇으로 나의 미래를 만들어갈 것인가?’ 이 책과 함께 고민해볼 일이다.
김정구 (성균관대학교 경영학과 교수, 한국미래마케팅 연구원장)
현장에서 성과란 리더의 역량과 철학과 직결되는 경우가 많다. 전옥표 박사는 ‘마케팅 전략가’로서의 역량, 말단 조직까지도 동고동락하며 일으켜 세운 ‘현장 리더’로서의 역량을 모두 갖춘 사람이다. 그의 승리의 경험이 녹아 있는 이 생생한 전략노트를 통해 ‘지금 바로’ 실행할 수 있는 ‘성과 중심의 조직운용 방법론과 실천지침’을 배울 수 있을 것이다.
류랑도 (더퍼포먼스 대표, 《성과 중심의 리더십》저자)
전옥표, 그는 ‘고객과 현장의 흐름’을 특유의 감각으로 포착해내는 예리한 사람이다. 지난 몇 년간 현업에서 맹활약하면서도 틈틈이 써내려간 그의 책은 ‘동맥경화에 걸린 조직을 동사형으로 혁신’하고, 성취의 맥을 찾아내는 ‘독수리와도 같은 시야를 확보’하는 법을 균형 있게 짚어내고 있다.
금기현 (전자신문 대표이사 전무)

회원리뷰 (145건) 리뷰 총점7.8

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프로세스를 정착시켜 조직의 역량을 상향평준화하라 내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 [**********e | 2016.06.05 | 추천0 | 댓글0 리뷰제목
프로세스를 정착시켜 조직의 역량을 상향평준화하라!!! 직장에서 나의 직책이 바뀌어서 힘들어하고 있는데 주변에 이 책을 소개시켜줬다. 직장인에게는 보물같은 책이다. 나는 이책을 읽고 나의 직책에서 어떠한 일을 할 것인지를 "보고서를 만들었다" 보고서에는 "미션, 현실태, 정착시켜야 프로세스, 기대효과"로 작성하였다. 보고서를 작성하니 해야할 일이;
리뷰제목

프로세스를 정착시켜 조직의 역량을 상향평준화하라!!!

 

직장에서 나의 직책이 바뀌어서 힘들어하고 있는데 주변에 이 책을 소개시켜줬다.

 

직장인에게는 보물같은 책이다.

 

나는 이책을 읽고 나의 직책에서 어떠한 일을 할 것인지를 "보고서를 만들었다"

 

보고서에는 "미션, 현실태, 정착시켜야 프로세스, 기대효과"로 작성하였다.

 

보고서를 작성하니 해야할 일이 명확하게 보이고, 만들어야할 프로세스를 알게되었다.

 

프로세를 정착시켜 조직의 역량을 상향평준화 한다면 나도 상향을 되어 있을 것 같다.

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이기는습관감상문 내용 평점4점   편집/디자인 평점3점 | 2015.05.04 | 추천0 | 댓글0 리뷰제목
"습관이 성공을 낳는다."작금의 상황과 같은 상황에서 승리하기 위해서 무엇보다 중요한 것은 '실천과 습관'으로 이루어진 체계적인 준비라고 생각한다. 평소 책을 즐겨 읽으시는 아버지께서 추천해 주신 책은 수없이 많았다. 그러나 책을 읽기 싫어하는 나는 번번히 거절하곤 했다. 허나 이 책을 아버지께서 추천해주실때에는 책 제목부터 나를 이끌었고 나 자기계발에 도움이 된다고 생;
리뷰제목

"습관이 성공을 낳는다."

작금의 상황과 같은 상황에서 승리하기 위해서 무엇보다 중요한 것은 '실천과 습관'으로 이루어진 체계적인 준비라고 생각한다.

평소 책을 즐겨 읽으시는 아버지께서 추천해 주신 책은 수없이 많았다. 그러나 책을 읽기 싫어하는 나는 번번히 거절하곤 했다. 허나 이 책을 아버지께서 추천해주실때에는 책 제목부터 나를 이끌었고 나 자기계발에 도움이 된다고 생각해 자기계발서를 읽는 것도 이러한 이유에서인 것 같다.

혹자들은 대부분의 경영지침서나 자기계발서들이 매번 비슷한 얘기를 말만 바꿔서 풀어낸다고 비난한다. 하지만 나는 이를 다른 의미로 받아들인다. 결국 성공하기 위한 방법은 엉뚱하거나 별천지의 방법이 아닌 굉장히 상식적인 방법이라고 말이다. 그래서 이 책을 읽으면서 나의 생활 습관을 돌이켜보았고 몇 가지 습관을 고쳐야겠다는 생각을 하였다.

첫째, 나의 주관을 뚜렷이 하려 한다. 다시 말하면 남이 하는 대로 따라 하는 것이 아니라 주관을 갖고 나를 차별화할 수 있는 방안을 생각하는 것이다. 사실 나는 꽤 주관이 뚜렷한 것 같고 나에 대해서 많이 알고 있다. 호불호도 분명하고 꽤나 목표지향형이다. 그래서 아침에도 일찍 일어나려고 하고 시간도 아껴서 사용하려고 한다. 하지만 돌이켜 생각해보면 항상 ‘남들은 어떻게 살까?’를 계속해서 묻고 다녔던 것 같다. 남들이 시간 관리를 어떻게 하는지, 취미생활을 어떻게 하는지, 자기계발 준비를 어떻게 하는지는 나의 생활을 결정짓는 중요한 요소였다. 그래서 부지런하고 열심히 사는 것처럼 보이지만 실상은 남들보다 뒤쳐지지 않도록 전전긍긍했던 것 같다. 하지만 계속 이렇게 산다면 나도 피곤하고 결정적으로 남과 같아지는 것밖에 되지 않을 것이다. 그래서 이제는 포커스를 ‘남들이 하는 것만큼’이 아니라 ‘내가 하고 싶은 만큼’으로 바꾸려고 한다. 나에게 집중함으로써 나의 강점과 약점을 발견하고 강점은 더 잘나게 할 수 있는, 약점은 보완할 수 있는 방법을 찾을 것이다.

둘째, 현재에 집중할 것이다. 나는 취미가 계획세우기일 정도로 계획 세우는 것을 좋아한다. 계획을 잘 세우니까 다분히 현재를 잘 살고 있는 것처럼 보이지만 실상 나는 늘 미래지향주의다. 나의 계획은 항상 ‘이렇게 살아야지’에서 끝나기 때문에 늘 벌리기만 하지 수습을 못한다. 더 큰 문제는 계획적인 것을 좋아하면서도 욕심이 많아 뭐든지 다 하려고 하는 것이다. 이 책의 말을 빌자면 만능해결사형이다. 시간은 한정되어 있고, 최대의 output을 내려면 선택과 집중을 잘해야 한다는 것을 알면서도 뭐든지 다 잘하고 싶고, 완벽하게 하고 싶은 마음은 참 끊기가 힘들다. 그래서 이런 생활에 지쳐서 언제부턴가 해야 할 것만 죽 나열하기 시작했다. 혹자는 시간을 정해두어야, 즉 마감시간을 정해놓아야 일의 효율성을 높일 수 있다고 하는데, 나의 경우는 시간을 정하지 않는 것이 더 효율적이었다. 그 전에는 항상 ‘이것 다음에 이걸 해야 하는데…’에 매달렸었는데, 시간을 정해두지 않고 하니까 ‘현재 하고 있는 일’에만 집중할 수 있었기 때문이다. 물론 저자는 나와 같은 의미로 쓴 것이 아니라 시간을 영양가 있게 사용하라는 의미로 말한 것일 것이다. 지금 하고 있는 일을 즐기고 어떻게 하면 잘할 수 있을까, 시간을 줄일 수 있을까를 고민하라고 말이다.

셋째, 목표를 크게 가지고 실패를 두려워하지 않으려 한다. 이 책에서 인상 깊었던 것이 원하는 것보다 더 큰 목표를 구체적으로 잡는 것이 실제로 원하는 것보다 더 많은 것을 이룰 수 있다는 대목이었다. 나의 경우 목표는 늘 원대하다. 그렇지만 잘해야 한다는 마음이 너무 강해 실패를 상당히 두려워한다. 완성된 문서를 고치고, 고치고, 또 고치는 타입이랄까? 꼼꼼하면 꼼꼼한 것일 수도 있지만 이것은 다양한 가능성을 발견하지 못하고 안정지향주의로 나아가는 것이라고 생각한다. 에디슨이 전구를 발명하기까지 숱한 실패를 거듭하면서 이를 전기가 들어올 수 없는 방법을 알아낸 것이라고 생각했던 것처럼 몸 사리지 말고 다양한 시도를 해보는 것이 결국 원대한 목표에 더 빨리 도달하는 길이라고 생각한다. 물론 이를 위해서는 실패를 인정해주고 감싸주는 조직문화 도입이 급선무라고 생각한다.

“이기는 습관”은 작가가 전직 경영자 출신이기 때문인지 샐러리맨의 자기계발과 업무능력 강화, 회사의 업무 process 재고에 초점을 맞추어 저술하고 있다. 아직 경영자의 입장이 아니라서 회사의 입장에서는 생각하지 못했지만, 나는 이 책을 읽으면서 개인과 회사가 함께 발전을 할 수 있는 방법과 시너지를 낼 수 있는 방안을 찾으려고 노력하였고, 덕분에 위와 같은 매우 당연한 논리를 발견할 수 있었다. 이 밖에도 마케팅적 사고를 갖고 다양한 관점에서 사고를 하고 업무 프로세스를 강화하는 등등 구구절절 좋은 얘기가 많았지만 역시 중요한 것은 이러한 좋은 얘기들을 습관화하는 것이 아닌가 한다. 즉 이기는 습관은 거창한 생활 계획이 아니라 나의 이기심과 게으름을 이기는 태도를 체화하는 것을 말한다고 생각한다.

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대단히 특별한 게 없어 더욱 놀라운 내용 평점4점   편집/디자인 평점4점 J*****C | 2015.04.09 | 추천0 | 댓글0 리뷰제목
무슨 대단히 특별한 비법 같은 게 나와 있는 건 아니다. 그래서 더욱 놀라운 책이다. 어찌 보면 우리 모두 답은 다 알고 있다. 문제는 언제나 그랬듯이 실천인 모양이다.   요즘 같이 일하는 팀장님이 빌려주어 봤는데, 신입부터 매니저까지 뭘 하든 한 번쯤 읽으면 좋을 만한 책이다.   삼성전자에서도 우수 사례들을 볼 수 있어 좋았다.   중요한 시점에 적절한;
리뷰제목

무슨 대단히 특별한 비법 같은 게 나와 있는 건 아니다. 그래서 더욱 놀라운 책이다. 어찌 보면 우리 모두 답은 다 알고 있다. 문제는 언제나 그랬듯이 실천인 모양이다.

 

요즘 같이 일하는 팀장님이 빌려주어 봤는데, 신입부터 매니저까지 뭘 하든 한 번쯤 읽으면 좋을 만한 책이다.

 

삼성전자에서도 우수 사례들을 볼 수 있어 좋았다.

 

중요한 시점에 적절한 책 한 권을 권해주는 분들께는 항상 감사하다.

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한줄평 (2건) 한줄평 총점 10.0

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평점5점
이기는 습관 - 동사형 조직으로 거듭나라
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줴* | 2018.09.25
평점5점
재밌게읽었습니다.
1명이 이 한줄평을 추천합니다. 공감 1
r*********8 | 2016.01.26
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