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SNS 마케팅 한 방에 따라잡기

SNS 마케팅 한 방에 따라잡기

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품목정보

품목정보
발행일 2018년 03월 20일
쪽수, 무게, 크기 195쪽 | 266g | 128*188*12mm
ISBN13 9791188096589
ISBN10 1188096583

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저자 소개 (1명)

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SNS는 소비의 판단 기준을 바꾸는 장치로도 역할을 톡톡히 하고 있다. 사람들은 끝을 모르는 불경기 속에서 팍팍한 현실을 잊기 위해 작은 사치를 부리곤 한다. 평소 같으면 먹지 않을 비
싼 디저트를 사먹거나 작은 액세서리나 생활용품들을 소비하며 이러한 모습들을 SNS에 자랑하듯이 올리는 것이다. 그런데 사람들이 서로가 올린 일상 이미지들을 들여다보다가 그 사진 안에서 자신이 몰랐던 제품들을 발견하고 이를 구매하면서 간접 홍보 효과가 발생하기도 한다. 오히려 TV, 라디오, 신문 등을 통한 기존 홍보 방식의 효과가 줄어들면서, SNS는 새로운 광고 채널로 더욱 각광받게 되었다. _p.19 〈SNS를 하는 DNA는 따로 있다〉 중에서

최근 이마트에서 ‘롯데제과 스낵 무한 골라 담기’라는 이벤트를 진행했다. 매장을 방문한 고객들에게 상자 하나씩을 제공하고, 몇 개가 되었든 그 상자에 담은 만큼의 과자를 17,800원에 구입할 수 있게 해주는 방식이다. 사람들은 각양각색의 방법으로 쌓아올린 과자탑 인증샷을 자신의 SNS에 올려 해당 이벤트를 널리 알리는 스피커 역할을 자처했다. 덕분에 해당 이벤트가 이슈가 되기 시작했고, 너도 나도 도전하려는 고객들로 매장은 발 디딜 틈이 없었다.
제품을 싸게 만들면 무조건 팔리는 시대는 이제 끝났다. (중략) 이제는 기업들이 제품을 출시하고서 고객들에게 선택받기를 기다리는 게 아니라, 좀 더 효과적이고 좀 더 눈에 띄는 마케팅을 통해 고객과 직접 소통하고 고객을 찾아가야만 시장에서 살아남을 수 있게 되었다. _p.27 〈SNS를 하는 DNA는 따로 있다〉 중에서

기업에서는 마치 광고가 아닌 것처럼 각 분야의 오피니언 리더들의 후기를 모아 콘텐츠를 제작하기도 한다. 정규 방송용 매체로 제작하는 건 아니기 때문에 홍보 활동에 사용하는 어휘나 기타 표현 등에 대한 규제가 별로 없어, 소비자들에게 더욱 친숙하게 다가갈 수 있다.
뷰티 분야에서는 뷰티 인플루엔서, 운동은 운동 인플루엔서, 요리는 요리 인플루엔서 등 업종에 맞게 분야별로 세분화된 다양한 인플루엔서의 힘을 빌려 마케팅을 진행할 수 있다. 예를 들어 A화장품 업체의 아리따움이라는 브랜드는 뷰티 팁을 소개하는 인기 인스타그램 인플루엔서와 함께 컬래버레이션한 제품을 출시했다. _p.54 〈SNS를 하는 DNA는 따로 있다〉 중에서

그렇다면 페이스북으로 자신의 가게를 홍보하려 할 때, 개인 계정으로 운영해야 할까, 페이지 형식으로 운영해야 할까? 마케팅 강의에서 이 질문을 하면 대부분의 강사들은 페이지를 운영해야 한다고 답한다. ‘비즈니스=페이지’라고 생각하기 때문인데, 꼭 개인 계정이라고 해서 광고 효과를 기대할 수 없는 것은 아니다.
만약 음식점을 운영하는 사장이 가게를 홍보한다면 당연히 페이지를 운영해야겠지만, 가게를 운영하는 한 개인이라는 개념으로 페이스북을 운영한다면 어떻게 될까? 예를 들어 오늘 매장에 손님이 많다는 내용을 사장 본인의 페이스북 개인 계정에 올렸다고 가정해보자. 이것은 그저 나의 일상을 올린 것이라고 볼 수 있다. 하지만 더 넓은 의미에서는 자신의 매장에 손님이 많은 것을 알리는 행위이고, 음식의 맛이 좋아 사람이 많이 찾는다는 호기심과 궁금증을 유발할 수 있으며, 내가 가게를 운영하고 있다는 것을 간접적으로 알리는 광고가 될 것이다. _p.105 〈가장 폭넓은 구매자층을 확보할 수 있는 페이스북〉 중에서

간혹 사람들이 ‘네이버가 언제까지 잘될까요?’, ‘여전히 꼭 해야 합니까?’라는 질문을 하곤 한다. 그 질문에 대한 나의 답은 늘 한결같다. 네이버에서 찾은 정보들이 광고 같다는 생각이 들고, 다른 채널이 등장할 것 같다고 생각되어도, 지금 이 순간에도 사람들은 궁금한 부분이 있으면 가장 먼저 네이버에 접속해 검색을 하고 있다. 그 많은 사람들이 검색을 하지 않는 순간까지 블로그를 운영해야 한다.
설령 네이버 블로그 이후에 다른 채널이 등장하더라도 새로운 채널은 블로그의 장점을 그대로 흡수하고 거기다 새로운 서비스를 추가하는 정도일 것이다. 그러므로 현재 가장 활발하게 운영되고 있는 블로그를 익숙하게 활용할 수 있어야 새로운 채널로 연착륙할 수 있다. _p.169 〈여전히 무시할 수 없는 블로그 마케팅 파헤치기〉 중에서
---본문 중에서

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SNS 마케팅 한 방에 따라잡기 + 크리에이터의 시대, 2019 SNS 트렌드를 읽다

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