음성 검색
QR/바코드 검색
품목정보
| 발행일 | 2018년 08월 30일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 236쪽 | 414g | 148*210*20mm |
| ISBN13 | 9788985817677 |
| ISBN10 | 8985817671 |
- eBook
10,500원이동 - 이미 소장하고 있다면 판매해 보세요! 이 상품 팔기 매입가 1,200원 더보기/감추기
- 해외배송 가능
- 최저가 보상
- 문화비소득공제 신청가능
![[경제경영 자기계발] 변화는 곧 기회다](https://image.yes24.com/sysimage/renew/loadSpace.png)
.jpg)
관련분류
- -국내도서 > 자기계발 > 화술/협상/회의진행
이 상품의 태그
5년 후 나에게 Q&A a day (2024 판타지아 Edition)
19,800원 (10%)
화성에서 온 남자 금성에서 온 여자 (100만 부 기념 리커버 에디션)
15,120원 (10%)
책소개 책소개 보이기/감추기
목차 목차 보이기/감추기
상세 이미지 상세 이미지 보이기/감추기
상품 이미지를 확대해서 볼 수 있습니다.
원본 이미지
저자 소개 (1명)
책 속으로 책속으로 보이기/감추기
사람과의 소통에서는 말의 내용도 중요하지만, 말투도 중요하다. 말은 말투를 포함하여 몸짓, 표정 등 비언어적인 요소가 결합되어 의미를 전달한다. 우리는 ‘그렇게 말은 안했지만, 그런 말투였다’라는 표현으로 말다툼을 시작한다. 직접적으로 말하기 부담스러워 둘러댄다 하더라도, 우리는 그의 표정과 행동을 통해 본래의 뜻을 짐작한다. _40쪽
우리가 말투의 기술만 배운다면, 짧은 시간 안에 큰 변화를 가져다 줄 수 있다. 그러나 그것은 그 사람의 진짜 말투가 아니다. 마음속에 불평불만이 가득 한 사람이 긍정어를 달달 외운다고 해서 그의 말이 바뀌지는 않는다. 상황을 바라보는 시각 자체를 긍정적으로 보지를 못하니 입에서 긍정어가 나오지 않는다. 겉으로는 그럴 듯하게 보이나 시간이 지나면서 나와 맞지 않은 말투기술을 구사했을 뿐, 본인에게 체화되지 않았음을 느끼게 된다. 따라서 우리는 내면을 들여다보고, 느끼는 감정, 바라보는 관점이나 가치관 등에 관심을 기울여야 한다. _50쪽
인간의 내면에는 자가치유능력이 있다. 우리가 ‘힘내’라고 억지스러운 위로의 말을 하거나 문제에 대한 충고를 해주지 않아도 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력이 있다는 것이다. 그들에게 우리가 할 수 있는 최선의 방법은 그들이 충분히 감정을 표출하고, 마음속의 응어리를 끄집어낼 수 있도록 돕는 것이다. 그들의 말에 귀를 기울여주고, 함께 아파할 수 있는 공감능력이 필요하다. _115쪽
말을 꺼내기 전에 먼저 “드릴 말씀이 있습니다”라고 사전 예고를 하는 것이다. 무턱대고 자기가 전하고 싶은 말을 꺼내기보다는 미리 양해를 구하면 상대는 당신의 말에 경청할 준비를 할 수 있다. 또한 상대방은 ‘저 친구가 무슨 말을 하려는 거지? 궁금하네’라는 심리가 생겨 더 관심을 기울이게 될 것이다. _226쪽
말투는 감정언어이다. 말 한 마디로 상대의 기분을 좌지우지한다. 상대방이 듣기에 자신을 지적하는 말을 좋아할까? 아니면 칭찬인지 지적인지는 알 수 없지만, 왠지 칭찬받는 기분이 드는 말을 좋아할까? 당연히 후자일 것이다. 이렇듯 사소한 말 한 마디 한 마디에 관심을 기울인다면, 상대는 당신에게서 전과는 다른 에너지를 느끼게 될 것이다. 이러한 작은 변화가 당신의 인간관계를 밝은 방향으로 나아가도록 도울 것이다. _235쪽
우리가 말투의 기술만 배운다면, 짧은 시간 안에 큰 변화를 가져다 줄 수 있다. 그러나 그것은 그 사람의 진짜 말투가 아니다. 마음속에 불평불만이 가득 한 사람이 긍정어를 달달 외운다고 해서 그의 말이 바뀌지는 않는다. 상황을 바라보는 시각 자체를 긍정적으로 보지를 못하니 입에서 긍정어가 나오지 않는다. 겉으로는 그럴 듯하게 보이나 시간이 지나면서 나와 맞지 않은 말투기술을 구사했을 뿐, 본인에게 체화되지 않았음을 느끼게 된다. 따라서 우리는 내면을 들여다보고, 느끼는 감정, 바라보는 관점이나 가치관 등에 관심을 기울여야 한다. _50쪽
인간의 내면에는 자가치유능력이 있다. 우리가 ‘힘내’라고 억지스러운 위로의 말을 하거나 문제에 대한 충고를 해주지 않아도 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력이 있다는 것이다. 그들에게 우리가 할 수 있는 최선의 방법은 그들이 충분히 감정을 표출하고, 마음속의 응어리를 끄집어낼 수 있도록 돕는 것이다. 그들의 말에 귀를 기울여주고, 함께 아파할 수 있는 공감능력이 필요하다. _115쪽
말을 꺼내기 전에 먼저 “드릴 말씀이 있습니다”라고 사전 예고를 하는 것이다. 무턱대고 자기가 전하고 싶은 말을 꺼내기보다는 미리 양해를 구하면 상대는 당신의 말에 경청할 준비를 할 수 있다. 또한 상대방은 ‘저 친구가 무슨 말을 하려는 거지? 궁금하네’라는 심리가 생겨 더 관심을 기울이게 될 것이다. _226쪽
말투는 감정언어이다. 말 한 마디로 상대의 기분을 좌지우지한다. 상대방이 듣기에 자신을 지적하는 말을 좋아할까? 아니면 칭찬인지 지적인지는 알 수 없지만, 왠지 칭찬받는 기분이 드는 말을 좋아할까? 당연히 후자일 것이다. 이렇듯 사소한 말 한 마디 한 마디에 관심을 기울인다면, 상대는 당신에게서 전과는 다른 에너지를 느끼게 될 것이다. 이러한 작은 변화가 당신의 인간관계를 밝은 방향으로 나아가도록 도울 것이다. _235쪽
--- 본문 중에서
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
배송/반품/교환 안내
배송 안내
| 배송 구분 |
예스24 배송
|
|---|---|
| 포장 안내 |
안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.
목적 : 안전한 포장 관리 |
반품/교환 안내
상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
| 반품/교환 방법 |
|
|---|---|
| 반품/교환 가능기간 |
|
| 반품/교환 비용 |
|
| 반품/교환 불가사유 |
|
| 소비자 피해보상 |
|
| 환불 지연에 따른 배상 |
|
.jpg)
