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온라인 마케팅 실무

: 음식점 사례를 중심으로

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품목정보

품목정보
발행일 2019년 09월 10일
쪽수, 무게, 크기 285쪽 | 크기확인중
ISBN13 9791187570509
ISBN10 1187570508

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안녕하세요. 이책의 저자 입니다.
2019-11-10
많은 소비자들이 스마트폰으로 맛집을 검색하는 것이 보편화되면서, 음식점 경영자라면 누구나 블로그를 비롯한 다양한SNS(Social Network Service)를 이용하여 마케팅 활동을 해야 하는 상황이다. 하지만 온라인마케팅을 어떻게 시작해야 하는지 잘 모르고, 체계적으로 가르쳐주는 교육기관이 없어 즉시 시작하지 못하고 망설이는 경우가 많다. 결국 대부분의 소규모 음식점은 온라인마케팅을 포기한다. 그나마 형편이 괜찮은 음식점들은 일정 금액의 비용을 지불하고 온라인마케팅 대행사에 마케팅을 의뢰한다. 온라인에 노출되지 않는 점포는 온라인에서 맛집을 검색하는 소비자들에게 선택될 확률이 매우 낮아진다. 이런 현실은 음식점 사이의 브랜드 인지도 차이를 더욱 크게 만든다. 브랜드 인지도 차이는 고객선택에 영향을 주고, 매출에도 영향을 미친다. 따라서 작은 음식점도 대형 음식점이나 기업이 경영하는 음식점과 경쟁하기 위해서 온라인마케팅에 대한 지식과 능력을 갖추어야 한다. 직접 온라인마케팅을 하지 않고 외부대행사를 이용하여 온라인마케팅을 하는 경영자도, 누군가 자신을 대신해서 온라인마케팅을 해준다고 안심하면 안 된다. 실행은 대행사에 의뢰해도 계획과 평가는 직접해야 한다. 그래서 음식점 경영자라면 누구나 온라인마케팅의 원리를 알아야 한다. 그래야 스스로 매장의 온라인마케팅에 대한 올바른 방향성을 설정할 수 있다. 더불어 대행사가 실행하는 블로그 및 SNS 마케팅활동의 성과를 측정함으로써 비용대비 효과를 높일 수 있다. 그런 차원에서 이 책은 블로그와 SNS에 관심이 없던 음식점 경영자가 앞으로 직접 온라인마케팅을 할 수 있도록 만들거나, 대행사에게 맡긴 온라인마케팅이 효과적이고 효율적으로 이루어질 수 있도록 적절하게 통제하는 능력을 키우는데 필요한 내용을 심도 있게 다룬다.

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