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품목정보
| 발행일 | 2019년 10월 15일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 247쪽 | 460g | 153*224*15mm |
| ISBN13 | 9791189580162 |
| ISBN10 | 1189580160 |
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저자 소개 (1명)
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안녕하세요. 이책의 저자 입니다.
2019-10-07
안녕하세요. 저자 최영훈입니다.
이 책은 성과를 향상시키고자 하는 직장인이라면 누구나 알아야 하는 "구체적 성과관리의 방법"을 설명하는 책입니다.
1. 조직은 나에게 어떤 역할을 원하고 있는가?
2. 그렇다면 그 역할 범위 내에서 나는 어떤 성과에 특별히 집중해야 하는가?
3. 그리고 그 성과목표를 달성하기 위해서 주어진 시간과 자원의 한계 가운데 어떤 행동들을 실행해야 하고,
4. 그 행동을 꾸준히 실행하기 위해서는 어떤 방법으로 실행의 과정을 관리해야 하며
5. 업무의 순간 순간 성과의 현황을 어떻게 하면 객관적으로 판단하고 그 판단의 결과로 더 좋은 대안을 찾아나갈 수 있는지...
에 대한 상세한 설명을 담았습니다. 알기만 하고 실행하지는 못하는 이론학습의 취약점을 보완하기 위해 여러분들이 이 과정을 차근차근 따라할 수 있도록 "프로세스 가이드"를 양식과 함께 제공하였으니 이 책을 통해서 여러분들의 성과목표 달성을 위한 설계도를 제작해보세요.
아무쪼록 많은 직장인분들이 조직에서 성과로 인정받으며 더 행복하게 일할 수 있는 기반을 다지는데 이 책이 작은 도움이 되기를 바랍니다.
감사합니다.
책 속으로 책속으로 보이기/감추기
이 책의 목표는 ‘직장인들이 자신의 업무성과 향상을 위해 무엇을 어떻게 해야 하는지를 찾고 그 수행 과정을 체계적으로 관리할 수 있도록 돕는다.’ 입니다.
--- p.8, 「책을 시작하며 - 인정받는 직장인은 무엇이 다른가?」중에서
성과목표 분석이란 자신이 달성하고자 하는 성과목표를 기준으로 이에 영향을 미치는 각종 요건들(CSF, 성과행동, 직무역량, KPI 등)을 찾아내는 과정입니다. 이 요건들을 찾아서 효과적으로 관리하게 되면 여러분들의 성과 목표 가능성이 전보다 훨씬 높아지겠죠?
--- p.37, 「성과를 향상시키는 전략적 접근 방법, 성과목표 분석」중에서
먼저 자신의 역할을 명확히 한 후에, 그 역할 범위 내에서 자신의 성과 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 그러기 위해서는 목표설정 전에 자신(팀 목표설정 시의 경우에는 자신이 맡은 팀)의 역할을 먼저 명확히 하는 절차가 선행되어야 하는 것이죠. 이 역할을 우리는 ‘미션’이라고 부릅니다. 그래서 성과목표 분석의 기준점은 자신의 역할을 의미하는 ‘미션’이 됩니다.
--- p.41, 「성과를 향상시키는 전략적 접근 방법, 성과목표 분석」중에서
성과목표 분석이라고 하는 것은 자신의 역할을 더 잘 하기 위해서 스스로 무엇을 집중적으로 관리해야 하는지를 찾는, ‘역할분석’이라고 볼 수 있습니다.
그러면 이제부터 성과목표 분석의 첫 번째 단계인 ‘미션’의 개념부터 성과목표, CSF, 성과행동, 직무역량, 그리고 KPI 순서대로 성과목표 분석의 각 프로세스에 대해 세부적으로 알아보겠습니다.
--- p.42, 「성과를 향상시키는 전략적 접근 방법, 성과목표 분석」중에서
성과란 ‘여러분들이 회사에서 맡은 업무를 하면서 여러분들의 조직에 제공해야 하는 결과적 효익’을 말합니다. 성과는 반드시 ‘결과’여야 합니다. 무엇의 결과가 아니라면 그것은 성과라고 볼 수 없습니다. 그리고 성과는 반드시 ‘효익’, 그러니까 ‘좋은 것’이어야 합니다.
--- p.63, 「명확한 성과목표 설정하기」중에서
“왜 똑같은 시간을 일해도 어떤 사람은 월등한 성과를 내는 것일까요?” 여러가지 요인이 있겠지만 동일한 시간을 일하더라도 성과에 ‘결정적인 영향을 미치는’ 핵심성공요인에 더 집중한다면 그렇지 않은 사람보다 탁월한 성과를 만들어내는 데 훨씬 효과적일 것입니다.
--- p.73, 「구체적 성과행동 실행하기」중에서
KPI는 Key Performance Indicator로 비행기의 계기판과 같습니다. 비행기의 계기판은 비행기가 목표지점에 안정하게 잘 도착할 수 있도록 그 과정을 관리하는 모니터링 도구입니다. 그래서 이 지표를 통해 내가 원하는 성과로 잘 가고 있는지 판단할 수 있습니다.
--- p.99-109, 「실행과정 체계적으로 관리하기」중에서
행동이 없이는 절대 성과는 만들어지지 않습니다. 따라서 우리가 아침에 출근하여 퇴근하기까지 실행하는 수많은 행동들을 잘 관리하는 것은 성과창출에 있어 가장 중요하다 할 수 있습니다. 회사에서 일하는 동안 이루어지는 수많은 행동 가운데 특히 성과창출에 특별히 많은 영향을 미치는 행동(성과행동)의 경우에는 일회성으로 또는 간헐적으로 실시하는 것이 아니라 평상시 지속적으로 그리고 꾸준하게 실행하는 것이 정말 중요합니다.
--- p.8, 「책을 시작하며 - 인정받는 직장인은 무엇이 다른가?」중에서
성과목표 분석이란 자신이 달성하고자 하는 성과목표를 기준으로 이에 영향을 미치는 각종 요건들(CSF, 성과행동, 직무역량, KPI 등)을 찾아내는 과정입니다. 이 요건들을 찾아서 효과적으로 관리하게 되면 여러분들의 성과 목표 가능성이 전보다 훨씬 높아지겠죠?
--- p.37, 「성과를 향상시키는 전략적 접근 방법, 성과목표 분석」중에서
먼저 자신의 역할을 명확히 한 후에, 그 역할 범위 내에서 자신의 성과 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 그러기 위해서는 목표설정 전에 자신(팀 목표설정 시의 경우에는 자신이 맡은 팀)의 역할을 먼저 명확히 하는 절차가 선행되어야 하는 것이죠. 이 역할을 우리는 ‘미션’이라고 부릅니다. 그래서 성과목표 분석의 기준점은 자신의 역할을 의미하는 ‘미션’이 됩니다.
--- p.41, 「성과를 향상시키는 전략적 접근 방법, 성과목표 분석」중에서
성과목표 분석이라고 하는 것은 자신의 역할을 더 잘 하기 위해서 스스로 무엇을 집중적으로 관리해야 하는지를 찾는, ‘역할분석’이라고 볼 수 있습니다.
그러면 이제부터 성과목표 분석의 첫 번째 단계인 ‘미션’의 개념부터 성과목표, CSF, 성과행동, 직무역량, 그리고 KPI 순서대로 성과목표 분석의 각 프로세스에 대해 세부적으로 알아보겠습니다.
--- p.42, 「성과를 향상시키는 전략적 접근 방법, 성과목표 분석」중에서
성과란 ‘여러분들이 회사에서 맡은 업무를 하면서 여러분들의 조직에 제공해야 하는 결과적 효익’을 말합니다. 성과는 반드시 ‘결과’여야 합니다. 무엇의 결과가 아니라면 그것은 성과라고 볼 수 없습니다. 그리고 성과는 반드시 ‘효익’, 그러니까 ‘좋은 것’이어야 합니다.
--- p.63, 「명확한 성과목표 설정하기」중에서
“왜 똑같은 시간을 일해도 어떤 사람은 월등한 성과를 내는 것일까요?” 여러가지 요인이 있겠지만 동일한 시간을 일하더라도 성과에 ‘결정적인 영향을 미치는’ 핵심성공요인에 더 집중한다면 그렇지 않은 사람보다 탁월한 성과를 만들어내는 데 훨씬 효과적일 것입니다.
--- p.73, 「구체적 성과행동 실행하기」중에서
KPI는 Key Performance Indicator로 비행기의 계기판과 같습니다. 비행기의 계기판은 비행기가 목표지점에 안정하게 잘 도착할 수 있도록 그 과정을 관리하는 모니터링 도구입니다. 그래서 이 지표를 통해 내가 원하는 성과로 잘 가고 있는지 판단할 수 있습니다.
--- p.99-109, 「실행과정 체계적으로 관리하기」중에서
행동이 없이는 절대 성과는 만들어지지 않습니다. 따라서 우리가 아침에 출근하여 퇴근하기까지 실행하는 수많은 행동들을 잘 관리하는 것은 성과창출에 있어 가장 중요하다 할 수 있습니다. 회사에서 일하는 동안 이루어지는 수많은 행동 가운데 특히 성과창출에 특별히 많은 영향을 미치는 행동(성과행동)의 경우에는 일회성으로 또는 간헐적으로 실시하는 것이 아니라 평상시 지속적으로 그리고 꾸준하게 실행하는 것이 정말 중요합니다.
--- p.211, 「성과목표분석 결과 업무에 활용하기」중에서
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