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오늘도 뇌는 거짓말을 한다

오늘도 뇌는 거짓말을 한다

: 착각에 빠진 뇌를 깨우는 메타인지 수업

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품목정보

품목정보
발행일 2020년 08월 10일
쪽수, 무게, 크기 244쪽 | 330g | 135*205*15mm
ISBN13 9791157844333
ISBN10 1157844332

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2007년, 읽기 능력을 상실한 여섯 살 아이의 사례가 보고된 적이 있다. 그 아이는 물체를 잡으려고 노력하지만 잡지 못했고, 자주 넘어지곤 했다. 그래서 부모는 아이에게 시력검사를 받게 했다. 아이는 1미터 거리에 있는 가장 큰 글자도 읽을 수 없는 상태였다. 200점 만점에 20점 이하의 결과를 받았다. 완전히 시력을 잃은 상태였지만, 그럼에도 불구하고 아이는 자신의 시력이 완전히 정확하다고 말했다. 왜 벽에 부딪히는지, 왜 물체를 잡지 못하는지 물어보았을 때, “저는 벽에 부딪힌 게 아니에요” 혹은 “그냥 장난이었어요”와 같이 경험에 의거해 이야기를 만들어냈다.
--- pp.34~35 「2장 뇌는 우리에게 어떻게 이야기하는가?」 중에서

매일 일어나는 우리의 행동 대부분은 휴리스틱이다. 생각 역시 마찬가지다. 예를 들어 우리의 뇌는 숫자를 쉽게 기억하고 쉽게 전달할 수 있도록 시간을 반올림하곤 한다. 저녁 8시 27분에 누군가 당신에게 몇 시냐고 물어본다면, 당신은 아마도 ‘저녁 8시 30분’이라고 답할 것이다. 게다가 직관적 행동을 유발하는 선험적 지식을 휴리스틱이라고 부를 수도 있다. 외출하려고 할 때 하늘에 검은 구름이 몰려 있는 것을 보면 당신은 직관적으로 비가 올 것이라 생각하고 우산을 챙겨 나가기로 결정할 것이다.
--- pp.57~58 「3장 왜 우리는 그토록 자주 어림짐작에 빠지는가?」 중에서

당신이 어떤 상황을 부정적으로 해석하거나 혹은 누군가에 대해 부정적인 의견을 마음속으로 품는다면, 당신이 ‘긴장’ 상태에 있는 것은 아닌지 자문해보는 것이 좋다. 당신의 턱이 긴장되고 심장이 빠르게 뛰는 이 현상은 당신이 스트레스에 처해 있다고 경고하는 신호다. 그리고 해석이나 판단을 조정하기 위해 당신이 느끼는 것과 비판적인 거리를 두어야 하는 신호다.
--- p.89 「4장 스트레스, 우리의 가장 좋은 적」 중에서

장 드 라퐁텐의 우화 〈여우와 포도〉는 마치 눈으로 보는 것처럼 생생하게 인지 부조화를 묘사한다.
“허풍쟁이 여우라고도 하고 누군가는 교활하다고도 부르는 여우는 배고파서 죽을 지경이었다. 그때 포도 넝쿨 위에 언뜻 보기엔 잘 익은 진홍빛 껍질로 뒤덮인 포도를 보았다. 이 꾀 많은 여우는 기꺼이 포도로 식사하기를 원했다. 하지만 포도에 닿을 수가 없자, 바로 생각을 바꾸었다. ‘포도가 아직 덜 익었잖아. 저런 건 천한 것들이나 먹는 거야’라고 말하는 여우의 행동은 불평하는 것보다 더 낫지 않은가?”
--- pp.105~106 「6장 인지 부조화」 중에서

우리가 인지하지는 못하지만 우리의 행동을 방해하는 또 다른 인지 편향들이 있다. 예를 들어 지구 온난화의 경우, 현재 순간의 편향은 우리가 미래에 뛰어드는 데 많은 어려움을 갖게 한다. 사실 우리는 한참 뒤의 미래보다는 즉각적으로 볼 수 있는 결과에 훨씬 더 민감하다. 만약 우리가 담배를 피우고 30분 뒤에 10번 중 한 번 암이 걸리는 ‘기회’를 갖게 된다면, 아마도 이 세상에 흡연자는 존재하지 않을 것이다. 기후 온난화의 경우, 수십 년이 걸리는 힘든 일이라고 표현된다. 백 년 안에 얼음이 녹는다는 말을 들으면 그건 당신과 관계없다고 느낀다. 당신 스스로를 투영하기 힘든 일이기 때문이다. 왜 지금 걱정할 필요가 있겠는가?
--- p.136 「7장 내가 잡은 것과 나를 빠져나간 것」 중에서

이 두 가지 효과가 합쳐지면 능력이 부족한 사람이 능력이 출중한 사람을 관리한다는 부조리에 도달하게 된다. 기업 내의 위계질서 문제 전문가인 캐나다의 로렌스 J. 피터와 레이먼드 헐 교수는 1970년대부터 《피터의 원리》라는 책에서 이 이론을 다듬었다. 그들은 일반적으로 모든 직원이 회사 내에서 자신의 무능력의 한계에 도달할 때까지 승진한다는 사실을 보여주었다. 직급이 떨어질 수는 없기에 자신이 맡을 수 없는 자리까지 경력을 이어간다. 피터의 원칙과 함께 무능한 사람들에게 있는 ‘과도한 자신감’과 유능한 사람들에게서 나타나는 가면 증후군은 유능한 직원들은 낮은 자리에 처박아 두고 부적격한 간부들에게 회사를 맡기지 않도록 신경 쓰는 회사 관리자들에게 장애물이 된다.
--- p.151 「8장 지식의 환상」 중에서

1990년대 암스테르담 스히폴 공항의 청소를 관리하던 요스 판 베다프와 경제학자 아드 키붐은 남성들이 소변을 볼 때 변기에 조준을 잘하지 못해서 청소 일이 엄청나게 늘어나고 있음을 알아차렸다. 어느 날 그들은 소변기 중 하나에 파리 모양의 스티커를 붙여놓았다. 혹시라도 화장실 이용자들이 파리를 조준하려고 하는지 궁금했던 것이다. 그리고 그 일이 실제로 일어났다. 이로 인해 공항 소변기에 파리 그림이 그려졌고, 몇 달 뒤 스히폴 공항의 청소 비용은 80퍼센트나 감소했다. 그가 알아차리지 못한 채로 누군가의 선택에 영향을 미치는 일은(그러나 손해를 끼치지 않으면서) 공익에 기여한다고 할 수 있다. 이 방법은 영어로 ‘nudge’라는 이름을 가지고 있고 ‘슬쩍 찌른다’는 뜻이다. 넛지는 올바른 선택을 위해 인간의 행동에 부드럽고 자연스럽게 영향을 주는 무의식적이고 심리학적인 유도 방법이다.
--- pp.175~176 「9장 배경의 중요성」 중에서

2017년 8월 왓츠앱으로 전송된 하나의 메시지로 인해 인도의 반다 지방에서 폭동이 일어났다. 14살의 소녀가 구르드와라 지역 시장에서 경비원에게 폭행을 당했다는 내용이었다. 이틀 만에 바이러스처럼 퍼져나간 이 소식은 시크교 공동체와 힌두교 공동체 간의 폭력적 대립 사태를 유발했다. 사실 폭력은 피할 수도 있었다. 왜냐하면 폭력을 유발시킨 뉴스는 가짜였기 때문이다.
--- pp.206~207 「10장 정신적 유연성을 위한 기술」 중에서

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