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품목정보
| 발행일 | 2020년 11월 09일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 260쪽 | 358g | 142*210*20mm |
| ISBN13 | 9791190826235 |
| ISBN10 | 1190826232 |
끌리는 단어 혹하는 문장
: 마음을 흔들고, 시선을 사로잡고, 클릭을 유발하는 5가지 글쓰기 비법
송숙희 저
|
유노북스
|
2020년 11월 09일
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- 자기계발 top100 6주
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생각이 너무 많은 어른들을 위한 심리학 (10만부 돌파 기념 스페셜 에디션)
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온라인으로 일하고 구매하는 코로나 이후의 세계에서 능력, 제품, 서비스, 아이디어를 파는 일은 이제 전적으로 문장이 담당합니다. 0.1초 만에 클릭하는 문장은 고객의 흥미를 끌고 마음을 움직입니다. 앞으로는 짧게 쓴 찰진 한마디가 마스터키입니다.
--- p.7, ‘비대면 마케팅은 문장력이 좌우한다’에서
‘팔리는 한 줄’을 쓸 수 있는 마케팅 글쓰기 능력을 갖춘다면 팔려고 애쓰지 않아도 클릭하게 되는 한 줄로 당신의 물건을 사게 할 수 있습니다. 소위 탱크 같은 자본으로 밀어붙이는 ‘광고발’이 없어도 가능합니다. 고객의 관심을 끌어내는 것은 송곳처럼 한 방에 팍 꽂히는 한마디니까요. 이 한마디는 살까 말까 망설이는 고객을 0.1초 만에 사로잡습니다. 요즘처럼 비슷한 상품과 서비스가 넘쳐 날 때 한마디의 효력은 더욱 요긴합니다. 더욱 다행인 것은 짧고 찰진 한마디를 만드는 일이 그다지 어렵지 않다는 것입니다.
--- p.29, ‘기술과 기회는 무한 공짜, 카피는 셀프’에서
0.1초 만에 고객을 사로잡는 한마디를 만들려면 짧은 단어를 써야 합니다. 짧은 단어는 ‘보는’ 것이고, 긴 단어는 ‘읽는’ 것입니다. 고객은 읽지 않습니다. 빼도 의미 전달에 지장이 없는 단어는 과감히 빼세요. 긴 문장을 최대한 줄여 한눈에 보이게 만드세요. 수동태보다 능동태로, 부정적인 단어보다 긍정적인 단어로, 관념적인 단어보다 구체적인 단어로 쓰세요. 메시지가 빠르게 전달됩니다.
--- p.40, ‘의도한 생각만 떠올라야 잘 쓴 한마디다’에서
이제 기계가 아니라 사람의 눈에 훅 들어오는 한마디가 아니면 내 고객에게 발견되고 선택되지 않습니다. 달리 말하면 거액의 돈을 들여 ‘꽃 배달’이라는 키워드를 광고하는 능력보다, 그때그때 적절한 단어를 고르는 선구안이 더 돈이 된다는 의미입니다. 무인양품의 가나이 마사아키 회장은 인공지능이 지배하는 시대에 더욱 중요한 것은 ‘인감지능(人感知能)’이라고 말합니다. 검색 엔진이 발달해도 소비자의 눈으로 마음을 파고드는 한 줄, 한마디를 쓰는 능력이 필요한 것입니다.
--- p.63, ‘상대방을 분석하는 인감지능을 높여라’에서
직장인들이 주로 쓰는 비즈니스체 글쓰기와 논문용 학구체 글쓰기를 만화책에 비유하면, 대화체 글쓰기는 애니메이션이라 할 수 있습니다. 대화체 글쓰기는 움직임을 담아내니까요. ‘누가 무엇을 했다’는 움직임이 표현된 한마디를 접한 고객은 모니터와 스마트폰 액정 너머의 누군가와 대화하는 느낌을 받습니다. 움직임이 포함된 서술형 문장은 자신에게 말을 건다고 느끼기가 쉬워 빠르게 클릭할 수밖에 없습니다.
--- p.69, ‘주어를 내 고객으로 바꿔라’에서
정보가 차고 넘쳐서 무시하거나 흘려듣기 예사인 요즘엔 콕 집어 알려 주는 한마디가 필수입니다. 숫자는 그런 한마디 안에서 아주 큰 역할을 합니다. 숫자는 구체적인 정황을 명확하게 제시하므로 메시지에 신뢰를 더합니다. 덕분에 마케팅에서는 숫자가 그 어떤 단어보다 많이 팔아 주는 ‘효자’입니다. 게다가 숫자를 입히면 메시지를 단번에 전달하므로 호기심을 빠르게 자극합니다.
--- p.87, ‘신뢰와 명확성을 더하는 숫자 사용법’에서
단언컨대 팔리지 않는 글은 잘 못 써서가 아니라 고객이 안중에 없기 때문입니다. 글쓰기로 먹고사는 기자, 카피라이터 역시 글쓰기의 시작과 끝에 독자를 둡니다. 읽는 사람이 바뀌면 메시지가 바뀌고 문장도 달라집니다. 고객을 염두에 두면 따로 배우지 않아도 잘 팔리는 문장을 쓸 수 있습니다.
--- p.107, ‘오프라인보다 18배 많은 온라인 고객을 잡아라’에서
특징이 아니라 혜택을 강조하면 고객의 마음이 열립니다. 하지만 고객의 지갑은 이중, 삼중으로 잠겨 있어 단번에 열리지 않습니다. 의심과 불안이라는 잠금장치 때문입니다. 요즘 고객들은 빨리 솔깃할수록 의심하고 불안을 느낍니다. 그러므로 짧게 쓴 찰진 한마디로 그들의 의심과 불안을 해소해야 합니다.
--- p.129, ‘의심과 불안을 해소하는 한마디’에서
문장은 단어 하나가 좌우합니다. 꼬리가 몸통을 지배하는 격입니다. 특정한 단어를 골라 문장을 만들면 고객은 자신도 모르게 영향을 받습니다. 광고 모델로 연예인을 쓰는 것도 전부 꼬리표 효과를 노려서입니다. 광고인 줄 알면서도 연예인을 향한 동경이 지갑을 열게 합니다.
--- p.149, ‘판매를 좌우하는 꼬리표 한마디’에서
자판기에 동전을 넣고 누르면 3초 만에 제품이 나옵니다. 짧고 찰진 한마디도 자판기처럼 누르는 대로 톡톡 튀어나오면 얼마나 좋을까요? 자판기가 3초 만에 상품을 내줄 수 있는 것은 미리 넣어 뒀기 때문입니다. 한마디를 위한 자료들도 미리 저장해 둔다면 자판기처럼 0.1초 만에 만들어 낼 수 있습니다.
--- p.7, ‘비대면 마케팅은 문장력이 좌우한다’에서
‘팔리는 한 줄’을 쓸 수 있는 마케팅 글쓰기 능력을 갖춘다면 팔려고 애쓰지 않아도 클릭하게 되는 한 줄로 당신의 물건을 사게 할 수 있습니다. 소위 탱크 같은 자본으로 밀어붙이는 ‘광고발’이 없어도 가능합니다. 고객의 관심을 끌어내는 것은 송곳처럼 한 방에 팍 꽂히는 한마디니까요. 이 한마디는 살까 말까 망설이는 고객을 0.1초 만에 사로잡습니다. 요즘처럼 비슷한 상품과 서비스가 넘쳐 날 때 한마디의 효력은 더욱 요긴합니다. 더욱 다행인 것은 짧고 찰진 한마디를 만드는 일이 그다지 어렵지 않다는 것입니다.
--- p.29, ‘기술과 기회는 무한 공짜, 카피는 셀프’에서
0.1초 만에 고객을 사로잡는 한마디를 만들려면 짧은 단어를 써야 합니다. 짧은 단어는 ‘보는’ 것이고, 긴 단어는 ‘읽는’ 것입니다. 고객은 읽지 않습니다. 빼도 의미 전달에 지장이 없는 단어는 과감히 빼세요. 긴 문장을 최대한 줄여 한눈에 보이게 만드세요. 수동태보다 능동태로, 부정적인 단어보다 긍정적인 단어로, 관념적인 단어보다 구체적인 단어로 쓰세요. 메시지가 빠르게 전달됩니다.
--- p.40, ‘의도한 생각만 떠올라야 잘 쓴 한마디다’에서
이제 기계가 아니라 사람의 눈에 훅 들어오는 한마디가 아니면 내 고객에게 발견되고 선택되지 않습니다. 달리 말하면 거액의 돈을 들여 ‘꽃 배달’이라는 키워드를 광고하는 능력보다, 그때그때 적절한 단어를 고르는 선구안이 더 돈이 된다는 의미입니다. 무인양품의 가나이 마사아키 회장은 인공지능이 지배하는 시대에 더욱 중요한 것은 ‘인감지능(人感知能)’이라고 말합니다. 검색 엔진이 발달해도 소비자의 눈으로 마음을 파고드는 한 줄, 한마디를 쓰는 능력이 필요한 것입니다.
--- p.63, ‘상대방을 분석하는 인감지능을 높여라’에서
직장인들이 주로 쓰는 비즈니스체 글쓰기와 논문용 학구체 글쓰기를 만화책에 비유하면, 대화체 글쓰기는 애니메이션이라 할 수 있습니다. 대화체 글쓰기는 움직임을 담아내니까요. ‘누가 무엇을 했다’는 움직임이 표현된 한마디를 접한 고객은 모니터와 스마트폰 액정 너머의 누군가와 대화하는 느낌을 받습니다. 움직임이 포함된 서술형 문장은 자신에게 말을 건다고 느끼기가 쉬워 빠르게 클릭할 수밖에 없습니다.
--- p.69, ‘주어를 내 고객으로 바꿔라’에서
정보가 차고 넘쳐서 무시하거나 흘려듣기 예사인 요즘엔 콕 집어 알려 주는 한마디가 필수입니다. 숫자는 그런 한마디 안에서 아주 큰 역할을 합니다. 숫자는 구체적인 정황을 명확하게 제시하므로 메시지에 신뢰를 더합니다. 덕분에 마케팅에서는 숫자가 그 어떤 단어보다 많이 팔아 주는 ‘효자’입니다. 게다가 숫자를 입히면 메시지를 단번에 전달하므로 호기심을 빠르게 자극합니다.
--- p.87, ‘신뢰와 명확성을 더하는 숫자 사용법’에서
단언컨대 팔리지 않는 글은 잘 못 써서가 아니라 고객이 안중에 없기 때문입니다. 글쓰기로 먹고사는 기자, 카피라이터 역시 글쓰기의 시작과 끝에 독자를 둡니다. 읽는 사람이 바뀌면 메시지가 바뀌고 문장도 달라집니다. 고객을 염두에 두면 따로 배우지 않아도 잘 팔리는 문장을 쓸 수 있습니다.
--- p.107, ‘오프라인보다 18배 많은 온라인 고객을 잡아라’에서
특징이 아니라 혜택을 강조하면 고객의 마음이 열립니다. 하지만 고객의 지갑은 이중, 삼중으로 잠겨 있어 단번에 열리지 않습니다. 의심과 불안이라는 잠금장치 때문입니다. 요즘 고객들은 빨리 솔깃할수록 의심하고 불안을 느낍니다. 그러므로 짧게 쓴 찰진 한마디로 그들의 의심과 불안을 해소해야 합니다.
--- p.129, ‘의심과 불안을 해소하는 한마디’에서
문장은 단어 하나가 좌우합니다. 꼬리가 몸통을 지배하는 격입니다. 특정한 단어를 골라 문장을 만들면 고객은 자신도 모르게 영향을 받습니다. 광고 모델로 연예인을 쓰는 것도 전부 꼬리표 효과를 노려서입니다. 광고인 줄 알면서도 연예인을 향한 동경이 지갑을 열게 합니다.
--- p.149, ‘판매를 좌우하는 꼬리표 한마디’에서
자판기에 동전을 넣고 누르면 3초 만에 제품이 나옵니다. 짧고 찰진 한마디도 자판기처럼 누르는 대로 톡톡 튀어나오면 얼마나 좋을까요? 자판기가 3초 만에 상품을 내줄 수 있는 것은 미리 넣어 뒀기 때문입니다. 한마디를 위한 자료들도 미리 저장해 둔다면 자판기처럼 0.1초 만에 만들어 낼 수 있습니다.
--- p.240, ‘누르면 톡 나오는 한마디 자판기 공식’에서
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