티티북클럽 FAQ

• 킨더동아 English도 구매해서 사용하여 페이백 받았는데요, 티티크레마클럽에서 받은 페이백 상품권과 함께 사용 가능한가요?

  티티몰은 킨더동아 English와 티티크레마클럽에서 페이백 받은 상품권 전용 몰이라 사용 가능하십니다.

• 티티크레마클럽 이용권을/티티탭을 샀는데 환불하고 싶습니다.

  한번 등록한 티티크레마클럽 이용권은 환불이 불가하며, 구입한 날로부터 14일이 지난 후에는 사용을 하지 않은 이용권이라 할지라도 환불이 불가합니다. 구입 후 14일 이전에 사용하지 않은 이용권과 티티탭은 환불이 가능합니다. 고객센터로 연락을 주시면 환불처리 가능하십니다.

• 티티크레마클럽 1년 구매하였는데, 어디서 확인 가능한가요?

  티티크레마클럽 1년 이용권만 별도 구매하신 분은 입금이 확인 된 후 10분 이내에 카카오톡 알림 혹은 문자(MMS)가 발송됩니다.   (카카오톡을 사용하실 경우 카카오알림톡으로 발송되며, 알림톡 미수신 시 MMS로 발송됩니다.) 회원 정보에 등록하신 정보가 맞는지 확인해주세요! 예스24 마이페이지 > 나의 강의실 e러닝 > 교육상품권 메뉴에서도 확인할 수 있습니다.

• 티티크레마클럽 앱을 다운받았는데 이용을 할 수가 없습니다.

  현재 티티크레마클럽은 앱을 다운받으신 후 예스24아이디로 로그인 하시면 3일 무료 체험 가능하십니다. 1년 이용권을 구매하신 경우에는 티티크레마클럽 앱을 다운받으신 경우, 예스24에서 1년 이용권을 구매하신 후 사용 가능하십니다. 티티크레마클럽 1년 이용권은 아래 사이트에서 구매 가능하십니다. http://www.yes24.com/24/goods/64244265 [와이파이 연결] > [구글 play] > [티티크레마클럽 다운로드] > [App실행]> [예스24 로그인] > [이용권 20자리를 등록]

• 티티크레마클럽 상품 구성은 어떻게 되어 있나요?

  티티크레마클럽 전용 탭(티티탭)과 티티크레마클럽 1년 이용권으로 구성되어 있습니다.   1. 티티크레마클럽 1년 이용권은 아래 사이트에서 구매 가능하십니다. 티티크레마클럽 1년 이용권 - http://www.yes24.com/24/goods/64244265   2. 티티크레마클럽 티티탭은 아래 링크에서 구매 가능하십니다. - 예스24 티티 크레마클럽 티티탭 (핑크케이스) http://www.yes24.com/24/goods/64243623 - 예스24 티티 크레마클럽 티티탭 (블루케이스) http://www.yes24.com/24/goods/64243635

• 아이폰 유저인데 아이튠즈에서는 티티크레마클럽이 검색이 안되요

  티티크레마클럽 앱은 현재 안드로이드에서만 서비스 하고 있으며 아이폰에서는 현재 사용이 불가 합니다. (차후 서비스 예정/ 예정 일정은 미정)

• 티티크레마클럽 이용권 재등록/재발행이 가능할까요?

  티티크레마클럽 이용권은 한번 등록하면 재등록이 불가합니다. 또한 재발행 역시 불가하오니 이용권의 도난 및 분실에 유의해주세요.

• 티티크레마클럽 대상은 어떻게 되나요?

  티티크레마클럽은 대한민국 대표 인터넷 서점 예스24의 어린이 독서 프로그램으로  5세~ 초등 저학년이 대상입니다.

• 페이백은 어디서 사용 가능한가요?

  티티크레마클럽에서 페이백 받은 상품권은 티티몰에서 사용 가능하십니다. 티티몰 접속 방은 아래 두가지 입니다. 1) 티티몰 링크:  http://www.yes24.com/eWorld/EventWorld/Event?eventno=155689 2) 티티크레마클럽 홈페이지 (tt.yes24.com) > 페이백 > 티티몰 바로가기

• 티티탭을 구매했는데, 티티탭을 구매하면 티티크레마클럽을 평생 이용 가능한가요?

  티티탭을 구매하신 경우, 티티탭 (크레마 탭)은 평생 소장이시나 티티크레마클럽 콘텐츠는 이용권을 등록하신 날로부터 1년 간 이용 가능하십니다. 기간이 끝나면 기존에 다운 받은 도서 등도 모두 사용 불가하십니다. 1년 이용권을 추가 구매하셔서 연장하시면 추가 사용 가능하십니다.

• 티티크레마클럽 티티탭을 샀는데 이용권이 보이지 않습니다.

  티티크레마클럽 티티탭을 구매하신 경우, 함께 동봉되어 있는 이용가이드 안쪽에서 확인 가능하십니다.

• 티티크레마클럽 1년 이용권을 구매하여 사용하고 있는데, 추가 구매(연장) 가능할까요?

  1) 티티크레마클럽의 추천 도서 및 eBook 도서는 이용권 등록일로부터 1년 간 이용 가능합니다. 연장을 원할 경우, 1년 이용권을 별도 구매하셔서 등록하시면 ‘남은 날짜 + 1년 (365일)’ 연장 가능합니다. 2) 티티탭/ 티티앱 > 마이페이지 > 이용권 등록 가능

크레마 탭 FAQ

• 배터리가 빨리 소진됩니다.

  통신 기능의 빈번한 사용은 배터리 수명을 단축시킵니다. 사용하지 않을 때는 와이파이를 꺼주세요. 완전 방전된 경우, 충전하면서 켜보시기 바랍니다.

• 와이파이 연결이 되지 않습니다.

  공공기관이나 통신사 와이파이는 호환이 안 되는 경우가 있습니다. 가정/회사의 공유기를 이용하거나 스마트폰의 핫스팟 기능을 이용하여 와이파이 연결이 가능합니다.