코넬대학교에서 컴퓨터공학을 공부한 뒤 20년 동안 과학, 의학, IT 부문 기자로 일했으며 그 가운데 9년을 고등교육 주간지 「크로니클 오브 하이어 에듀케이션」의 선임기자와 선임편집자로 보냈다. 일을 하면서 저널리즘을 연구하여 2002년 메릴랜드대학교에서 매스커뮤니케이션 박사학위를 취득했고 지금은 조지타운대학교 평생교육대학원 부학장으로 일하고 있다.