제임스볼 박사는 자폐증이 있는 어린이 및 성인들에게 교육, 주거, 고용 측면의 서비스를 제공하면서, 20년간 자폐증 분야에 대한 연구에 종사해 왔다. 그는 현재 공학으로 자폐증을 가진 개인의 삶을 증진시킬 수 있는 방안을 탐색하는 웹기반 기업체인 '보육 공학 기업'의 임상 담당자로 재직하고 있다. 또한 그는 임원교육, 학부모 교육, 가정과 교실 서비스와 관련된 각종 단체, 학교 및 가족들을 대상으로 한 개별 컨설팅을 제공하고 있다.

볼 박사는 뉴욕시의 어린이 및 가족 지원 및 교육을 위한 사설 비영리 단체인 뉴욕 자폐 어린이 가족 임상 치료 센터장을 맡고 있다. 그는 또한 뉴저지 자폐증 지원 센터의 임원 및 COSAC전문 상담국 회원으로 봉사하고 있다. 그는 전 미국 자폐증 협회장을 역임했으며, 현재 ASA 자문단의 협력 의장과 자폐증 아스퍼거 다이제스트지의 고문을 맡고 있기도 하다. 볼 박사는 전국적 또는 세계적으로 자폐증과 관련된 사회 서비스, 행동 평가, 사회기술 훈련, 행동 경영, 수업, 책무성, 정서문제 등에 관한 다양한 주제의 강연을 활발히 진행하고 있다.