스탠퍼드 공과대학 경영과학 전공 교수로 ‘일, 기술, 조직 센터’ 소장을 맡고 있으며, 하소 플래트너 디자인 연구소의 공동 설립자다. 미시간 대학에서 조직심리학 박사 학위를 취득했고 1983년부터 스탠퍼드 대학에 재직 중이다. 스탠퍼드 대학 행동과학 고등연구센터(CASBS) 회원이며, 1996년부터 IDEO특별연구원으로도 활동하고 있다. 그는 최고경영자를 대상으로 한 세미나와 기업 대상의 컨설팅 활동을 수행해 왔고, 최근에는 스탠퍼드 공과대학의 ‘전략 실천 리더십’ 최고위 과정을 운영하고 있다. 그는 〈미국경영학회보 Academy of Management Journal〉에서 시상하는 ‘최고 논문상’을 수상했고, ‘유진 그랜트 교육상’ 등을 수상했으며, 〈하버드 비즈니스 리뷰〉와 〈비즈니스 2.0〉 등에 논문을 발표하며 ‘경영문제의 권위자’란 칭호를 얻었다. 이 외에도 여러 학술지의 편집위원으로 활동 중이며 100개 이상의 논문과 책들을 저술했다. 그는 페퍼교수와 함께 『왜 아는 것을 실행하지 못할까? The Knowing-Doing Gap』의 공동 저자이며, 두 사람이 저술한 『통용되는 이상한 아이디어 Weird Ideas That Work』는 〈하버드 비즈니스 리뷰〉의 ‘올해의 10대 경영서적’에 선정되었다.