베스트셀러 《캐치Catch》의 저자로서, '가이드 투 그레이트니스 Guide to Greatness'를 설립해 조직 혁신과 사고의 변화에 관해 각국을 돌며 강연하고 있다. 미국 샌루이스어비스포의 캘리포니아 폴리테크닉 주립대학교에서 교수를 역임했으며, 2001년에는 그 대학의 교수협회로부터 ‘올해의 뛰어난 교육자 상’을 수상하기도 했다. 그녀는 프로세스 개선 및 성과 향상, 리더십 개발, 기업 훈련 분야에서 국제적으로 탁월함을 인정받고 있다.