사우스웨스트 에어라인(Southwest Airlines)’ ‘찰스 슈왑(Charles Schwab)’ 등에서 최고운영책임자(COO)를 지내는 등 기업 경영에 종사한 이력을 바탕으로 지금은 강연가로 활발히 활동하고 있다. 특히 지속가능한 경쟁력을 갖추는 방법에 관한 전문가로 인정받고 있다. 신디 로린과 함께 '가이드 투 그레이트니스'를 공동 설립했으며, 비즈니스 기회를 신속하게 발견하여 활용하는 능력을 가진 것으로 평가받고 있다.