1955년에 태어나 야오야마 가쿠인 대학원 석사과정을 수료했으며, 현재 ㈜인간의 동작 연구실 이사를 맡고 있다. 《손님을 끌어 모으는 점원의 행동 기술》 《새로운 손님이 계속 찾아오는 가게》 《손님은 가게에서 감동을 받고 싶어한다》 《들어가기 쉬운 가게의 비밀》 《행동 습관으로 그 사람을 알 수 있다》 등이 있다.