작가 한마디
입소문 마케팅은 막대한 마케팅 예산을 집행하는 다국적 기업만을 위한 것이 아니다. 우리가 여기서 접하게 될 입소문 아이디어와 실용적인 정보는 포춘 선정 5백대 기업뿐 아니라 세탁소 주인이나 음식점 경영자, 또는 치과 의사가 응용하고 실행해도 좋은 것들이다. 마케팅 천재나 최첨단의 광고인들만 사용하는 것은 아니라는 말이다.
Andy Sernovitz
입소문 마케팅 대행사, 관심 기업, 학계의 집합체인 입소문마케팅협회(Word of Mouth Marketing Association)의 회장으로서 입소문 마케팅의 개척자들, 혁신 기업들과 함께 일했다. 노스웨스턴 대학교에서 입소문 마케팅을 가르치고 있으며, 워튼 경영대학원에서 인터넷 비즈니스에 대한 강의를 하기도 했다. 인터랙티브 마케팅 전문가로 이 분야에서 18년간 종사했으며, 입소문 마케팅 컨설팅 회사 가스페달(GasPedal)을 설립해 글로벌 대형 브랜드를 포함, 수많은 기업과 창업자들을 돕고 있다.
