작가 한마디
게임은 이미 시작되었다. 논란거리가 되는 게 두렵다고? 무슨 말을 하고 있는가? 당신 회사가 소셜미디어 상에 있든지 없든지 소비자들은 당신 회사에 대해 말할 것이다. 만약 당신이 그때 거기에 있다면 잘못된 정보를 바로잡을 수 있다. 반대로 당신이 없다면 소비자들은 하고 싶은 말을 할 것이고 그렇게 되면 논란은 고사하고 당신 회사나 브랜드는 순식간에 먼지가 되어 사라져버릴 것이다.
‘오가와(小川)’라는 성(姓)을 가진 이들, 오가와 히로시, 오가와 가즈히로가 의기투합하여 결성한 크리에이티브 유니트이다. 주로 소셜미디어와 모바일을 중심으로 한 마케팅과 브랜딩을 실시하며 이 분야의 저명한 마케팅 전문가로 활발하게 활동 중이다. 이들은 트위터를 중심으로 한 소셜미디어마케팅을 직접 실행하여 누구보다 성공과 실패를 많이 맛본 기업의 경영자이다. 이 책에 기술된 마케팅의 기법은 이들이 겪은 시행착오에서 얻은, 어디에서도 배울 수 없는 소중한 현장 경험칙을 기반으로 하여 정리한 것이다. 무엇보다 일선 현장에서 뛰고 있는 마케터들의 니즈가 이 책에 반영되어, 소셜미디어를 활용한 마케팅에 어려움을 겪는 모든 마케터들에게 통쾌한 해결책을 제시한다.
