캐롤라인은 영국 캠브리지(Cambridge) 대학에서 영문학 학사학위를 받고 런던 골드스미스(Goldsmiths) 대학에서 교사 자격 인증 석사학위(PGCE)를 취득했다. 그 뒤 2년 동안 에식스 종합중등학교(Essex Comprehensive)에서 영어와 연극을 가르치다가 20여년 전 어스본(Usborne) 출판사에 신입 편집자로 입사하여 현재까지 다수의 책을 집필하고 있다.