액센츄어 하이퍼포먼스 비즈니스 연구소(Accenture’s Institute for High Performance Business)의 연구책임자이자 수석연구위원으로 있으면서, 정보와 기술 및 전략 연구 분야를 이끌고 있다. 30년 동안 이 연구소에서 근무하면서 액센츄어의 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence, BI), 분석, 성과 관리, 지식 경영, 데이터 웨어하우징 컨설팅 실무 업무를 주도했고, 유수한 고객기업들과 함께 일했다. 세인트루이스 워싱턴대학을 졸업하고 일리노이대학에서 석사학위를 받았으며, 〈MIT 슬론 매니지먼트 리뷰〉〈캘리포니아 매니지먼트 리뷰〉〈옵티마이즈〉 등에 많은 기사를 썼고 집필에 참여한 책도 여러 권에 이른다.