로스앤젤레스 지역 에미상을 네 차례 수상한 바 있는 저널리스트이자 비즈니스 컨설턴트다. 국제적인 리더십 교육가로도 명성이 높은 그녀는 수많은 기업과 개인을 상대로 숨겨진 기회를 발견하고, 시시각각으로 변하는 세상에서 성공하는 방법을 가르치고 있다. 플로리다 국제대학에 있는 리더십센터의 특별연구원이며, 동 대학 대학원의 임상학과 겸임교수로 있다. 터프츠 대학 졸업 후, 웨스팅하우스 방송국에 입사하여 ‘타임 투 케어’Time to Care, ‘어린이를 위하여’For Kids Sake 등 다양한 사회 개선 캠페인을 주도했다. CBS WEEI/Newradio에서는 프로듀서 겸 작가로 활동했다. 지은 책으로는 《뭐라 말할 수 없을 때, 마음을 전하는 말》이 있다.