조지워싱턴대학교 경영과학 교수. 오랫동안 미국의 유수 기업은 물론 연방정부를 대상으로 경영 컨설팅을 해왔으며, 조직관리 및 경영이론에 관한 다수의 논문을 발표했다. 특유의 위트와 유머로 자칫 딱딱해질 수 있는 경영과학 이론을 흥미진진한 이야기 경영학으로 승화시켰다는 평가를 받고 있다. 이 책 《생각대로 일하지 않는 사람들(The Abilene Paradox)》은 출간 당시 미국에서 ‘애빌린 패러독스’ 신드롬을 불러일으키며 단편 영화로도 제작된 바 있다.