MIT 슬로언 경영대학원 교수이자 매사추세츠 주 케임브리지에 본부를 둔 컨설팅 및 리더십 교육 회사 다이얼로고스(DIAlogos)의 대표이다. 학자이자 컨설턴트로 포드, 모토롤라, 셸 등 대기업과 대화를 통한 교류법을 개발하는 작업에 전력했다. 다트머스 대학교와 런던정경대학교를 졸업하고 옥스퍼드 대학교에서 철학박사 학위를 받았다. 가족과 함께 보스턴에서 살고 있다.