소셜마케팅서비스의 사장이며 워싱턴대학의 부교수로 재직하고 있다. 100여개 이상의 비영리 단체를 대상으로 컨설팅을 해 왔고, 공공기관을 위해 50개 이상의 사회 마케팅 캠페인 전략을 수립하는 데 참여했다. 필립 코틀러와 함께 9권의 도서를 저술한 바 있다.