딜로이트센터포디에지의 공동대표이자 남가주대학교 객원연구원이다. 2002년까지 제록스의 수석연구이자 팰로알토연구센터 원장이었다. 서던캘리포니아대학교의 교환교수로 디지털 시대의 지식 문화에 대해 가르치고 있다. 그는 지식 관리(Knowledge Management) 분야의 대가로서,『지식사회의 미래』『비트에서 인간으로』『스토리 이코노미』,『공부하는 사람들』 등의 책을 쓰거나 공동 집필했으며, 1백 편 이상의 연구 논문을 여러 과학저널에 발표했다. 학습 리서치 연구소의 공동 창립자이자 미국 예술과학아카데미와 국립교육아카데미의 회원이다.