작가이자 팟캐스트 ‘Mr.Media Interviews’의 진행자 겸 프로듀서.『Fans, Not Customers』,『Building Atlanta』,『Mind Over Business』,『The Consulate』,『The Profiler』,『Built from Scratch』,『The Profit Zone』,『Mean Business』,『Will Eisner: A Spirited Life』 등 열다섯 권의 책을 집필했다.