국내 첫 박물관 경영학 박사. 성균관대학교 문헌정보학과를 졸업하고, 동대학원에서 미술학 석사학위를 받았다. 미국 뉴욕대학교를 거쳐 플로리다 주립대학교에서 문화예술경영학(박물관경영학) 박사학위를 취득했다. 중앙대학교, 경희대학교, 숙명여자대학교, 추계예술대학교 교수를 역임했다. 문화체육관광부, 문화재청, 국립중앙박물관, 한국문화콘텐츠진흥원 등의 정부 기관에서 문화정책입안, 자문위원, 문화재위원, 문화기술위원 외 다양한 역할을 수행해왔다.

현재 서강대학교 지식융합학부 아트 & 테크놀로지학과에서 ‘Data-Driven Thinking Lab’을 운영하며 미디어 기획 및 개발과 관련된 다양한 융합 프로젝트를 수행하고 있다. 그밖에 국립여성전시관, 경기도박물관, 서대문자연사박물관, 부산증권박물관 등 다수의 박물관에서 자문 위원으로 활동하고 있다.
박물관 경영 분야에서 선도적인 역할을 하고 있는 저자는 이 책을 통해 인문학적 상상력, 예술과 디자인, 테크놀로지의 융합이 오늘날 박물관 전시기술학과 해석 매체의 발전, 관람 경험 창출과 큐레이팅 방법론에 미치는 영향력에 대해 깊이있는 통찰을 제공한다.

저서로 《박물관 경영과 마케팅》 《박물관 현상학》 《박물관학 개론》 《성공한 박물관 성공한 마케팅》 《루브르는 프랑스박물관인가》 《박물관 영화를 유혹하다》 외 다수가 있고, 역서로 《관람객과 박물관》 《문화예술기관의 마케팅》 《21세기 박물관 경영》 《박물관 경영 핸드북》 등이 있다.