온라인 분야의 여러 조직에서 다양한 프로젝트를 수행하며 얻은 풍부한 경험을 통해 온라인 서비스와 비즈니스 모델을 분석하고 운영하는 IT 업계의 전문가이다. 또한, 커뮤니티 마케팅과 관련된 책 집필에도 참여한 경험이 있다. 2006년부터 웹 기획과 온라인 마케팅에 대해 강의를 하고 있으며, 스터디 그룹 운영과 온라인 커뮤니티 활동을 통해서 다양한 분야의 사람들에게도 웹 기획과 온라인 마케팅에 대해 전파하고 있다.