작가이자 공학자. 마이크로소프트의 CEO 빌 게이츠와 함께 비즈니스·기술 분야 베스트셀러인 《빌 게이츠@생각의 속도》를 썼고, 기업이 긍정적 문화로 경쟁자들보다 더 나은 결과를 내는 법에 관한 《잘되는 회사의 사람들》, 기업이 소매 브랜드를 만들고 혁신하는 방법에 관한 최고 지침서 《소매업 성공전략》을 썼다. 또한 공급망 관리에서 리더십·비즈니스 전략에 이르는 모든 분야의 책에 관한 컨설턴트이며 항공, 의학, 첨단기술 등 다양한 분야의 책을 쓰기도 했다.