마케팅은 목적을 이루기 위한 도구나 프로세스가 아니라, 사람을 통해 꿈을 이뤄나가는 행복하고도 즐거운 여행이라고 생각한다. 쉐라톤그랜드워커힐호텔 마케팅팀에서 근무하면서 마케팅의 기본은 진정 고객을 위하는 마음이라는 것을 배웠고, 삼성경제연구소 지식경영실에서 CEO를 위한 지식서비스 ‘SERICEO’의 VIP 마케팅을 담당하면서 고객의 마음을 얻는 방법을 배웠다. 현재는 멀티캠퍼스 프리미엄그룹에서 SERICEO 마케팅을 하면서 사람을 통해 행복한 꿈을 함께 이뤄나가고 있다.
이화여자대학교를 졸업한 뒤 세종대학교 대학원에서 호텔경영학 석사학위를 받았다. SERI.org 마케팅 대표 포럼인 ‘마귀&4Ps’를 2005년에 공저자인 김기완과 함께 만들어 진정한 ‘마케팅 귀신(마귀)’을 꿈꾸는 많은 마케터들과 경험을 공유해왔다. 지은 책으로는 『마케팅, 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라(공저)』와 『마케팅 카사노바(공저)』가 있다.